Mil Milenios de Paz | 12 de marzo, conferencia virtual de Mabel Katz

Miércoles, 4 de Marzo de 2015

LA TERCERA OLA DE LOS MECANISMOS ALTERNATIVOS DE SOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Lunes, 2 de Marzo de 2015

Por Rafael Medina Rospigliosi, Perú

Los Mecanismos Alternativos de Solución de Conflictos con su sigla MASC, engloban a un conjunto de procedimientos solucionadores de conflictos humanos, de manera autocompositiva, heterocompositiva o hibrida, sin utilizar la fuerza y  ejecutados  fuera del proceso judicial, es decir, con los MASC se crea soluciones no jurisdiccionales e inteligentes, caracterizados por ser no confrontacional, cooperativos, de autogestión y de protagonismo ciudadano, siendo incorporados el último decenio del siglo pasado, en los sistemas de justicia, en casi toda América Latina.

Uno de los más maravillosos instrumentos creados por la raza humana, al que algunos países lo denominaron conciliación, otros lo llamaron mediación previa, permite a los seres humanos solucionar sus conflictos interpersonales, de manera  autocompositiva, es decir, solucionar sus conflictos, por sí mismo, en ejercicio de la autonomía de la voluntad. La conciliación/mediación tiene un fin en sí mismo. Su finalidad inmediata consiste en solucionar los conflictos de intereses de los particulares,  de la comunidad y del Estado, a través de un acuerdo, mientras su finalidad mediata más trascendente y de mayor mérito, apunta a restaurar la paz social, lograr el desarrollo y  hacer realidad los derechos fundamentales de la persona humana, este es su fin supremo.

En el año 1997, hace 17 años se instauró la conciliación extrajudicial en el Perú, como un instrumento para descongestionar los atiborrados tribunales de justicia peruanos, de esta manera en un primer momento  se  estableció como un requisito de admisibilidad de la demanda, en cuestión de derechos disponibles, a través de la primigenia Ley de Conciliación- Ley N°  26872, posteriormente se transformó en un requisito de procedibilidad de la demanda, modificación que fue incorporada el año 2008, mediante Decreto Legislativo 1070 y Reglamentada mediante  Decreto Supremo 014-2008-JUS.

Sin embargo, la  visión actual que se tiene de la conciliación/mediación, en el nuevo mapa de solución de conflictos que ofrece el  primer quindenio del siglo XXI, está llevando al movimiento de solución alternativa de conflictos a su estancamiento y fracaso, por cuanto no solo el Perú, sino la mayoría de países de Latinoamérica, desgraciadamente implantaron erróneamente a la  conciliación/mediación como  trámite previo y obligatorio para poder acceder a los Tribunales de justicia ordinaria, un mero requisito de admisibilidad o de procedibilidad de la demanda, una llave de acceso al Poder Judicial, un puente por el que tenemos que transitar obligatoriamente antes de llegar a los predios del proceso judicial,  grave error que desnaturaliza totalmente el fin natural de la conciliación/mediación, siendo utilizada para un fin distinto, para  el cual fue creada, así esta noble institución se transformó de un medio de solución de conflictos, su fin natural, aun medio para llegar a los predios del  proceso judicial, lugar donde recién se solucionaría el conflicto.

Asimismo, observamos que después de 24 años de instaurada la conciliación  en América Latina, el entusiasmo que despertó a millones de personas, el movimiento de solución alternativa de conflictos, se  encuentra virtualmente paralizado, esto se puede percibir,  en la  reducción considerable de producción literaria referida a los MASC, igualmente  en internet, se aprecia que los principales blog sobre MASC, se encuentran abandonados por sus propietarios, subsistiendo  muy pocos, que se pueden contar con los dedos de la mano.

En este nuevo escenario, es vital dar un impulso al movimiento de solución alternativa de conflictos, por lo que se requiere  que los países evolucionen  en el tratamiento de la conciliación/mediación, para ir de una concepción de “mecanismo descongestionador”, hacia una noción como “mecanismo solucionador de conflictos”, que utilice a la conciliación/mediación, como medio de solución de conflictos y acceso a la justicia.

La tercera ola del movimiento de solución alternativa de conflictos,  propone  algo diferente, algo de mayor valor, un mega valor, concebir a la conciliación/mediación, como un auténtico instrumento de acceso efectivo a la justicia y no una simple herramienta descongetionadora, cuyo público objetivo  no solo sean, personas de escasos recursos económicos, sino  toda la comunidad en su conjunto, independiente de su estado de vulnerabilidad, pues todos necesitan de justicia, vital para el desarrollo humano.

La  tercera ola, propone una correcta utilización de la conciliación/mediación,    como un medio de solución de conflictos, con lo cual se asegura una justicia coexistencial, convivencial, humana, saludable y sobre todo progreso para todos, porque está probado que cuanto las personas concurren a la audiencia de conciliación para solucionar sus conflictos, se llega a un acuerdo en casi cien por ciento,  es decir,  cuando se utiliza a la conciliación/mediación correctamente como un medio para solucionar nuestros conflictos, es cien por ciento, eficaz y generalmente termina en un acuerdo total  satisfactorio a los genuinos intereses de ambas partes, a diferencia  que cuando las partes acuden a la audiencia, simplemente para obtener un requisito que le permita presentar su demandada ante el Poder Judicial, situación  que termina generalmente con inasistencia o por falta de acuerdo, porque no existe ningún interés en solucionar los conflictos por esta vía.

El Perú opto por un sistema de Mecanismos Alternativos de Solución de conflictos Institucional, es decir, aquel sistema, donde los servicios de conciliación y arbitraje son prestados por instituciones públicas y privada quienes se encargan de su administración, los cuales operan de forma independiente y autónomas, es decir, de un lado hay Centros de Conciliación y por otro, existen Centros de Arbitraje, sistema que lamentablemente no brinda el servicio de calidad que se esperaba,  por lo  que es necesario,  que se  evolucione y  se implante un nuevo  modelo,  que concentre en un mismo lugar,  una  gama de MASC,  es decir, crear instituciones que  ofrezcan una gran variedad  de Mecanismos Alternativos de Solución de Conflictos, en un solo lugar, de forma integrada.

En este sentido, la tercera ola del movimiento de solución alternativa de conflictos, propone que se instauren “Centros de Solución de Conflictos”, que ofrezcan servicios de mediación, conciliación, arbitraje, Conarb (combinación entre conciliación y arbitraje), evaluadores neutrales, servicio de  asesoría y defensa jurídica de personas, los cuales se podrían prestar de manera presencial y también on line (On Line Dispute Resolution, ODR), administrados por instituciones públicas y privadas. Estableciendo estándares de calidad, en cuanto a infraestructura y servicios, que  garanticen eficiencia, eficacia de los servicios y sobre todo satisfacción de los usuarios MASC, donde se resuelvan  controversias de orden civil, del consumidor, en materia de salud, laboral, familiar, en contrataciones del Estado, socio ambientales y comunitaria. Resulta muy importante también, que  los países  reconozcan a la conciliación/mediación a nivel constitucional, como lo hizo  Colombia en el año de 1991, para conferir facultades jurisdiccionales a particulares.

Finalmente, atendiendo a que la  conciliación/mediación se encuentra presente en toda América Latina, es  vital suscribir  un Tratado Internacional, entre los países de la región, respecto a la ejecución de actas de conciliación/mediación,  que establezca un único procedimiento de ejecución de acta de conciliación/mediación, a fin de asegurar el cumplimiento de  las actas de  conciliación/mediación, en cualquier país que se adhiera al Tratado, independiente del país donde se  expida. Así, por ejemplo, un acta de conciliación/mediación sobre  pensión de alimentos para  un hijo menor de edad, que se suscriba en Lima, entre un padre peruano y una madre  argentina,  podría ejecutarse en  Argentina o cuando  se suscriba un acta de conciliación/mediación  en Bogotá, respecto al pago de una deuda de dinero, entre  dos  colombianos, se pueda ejecutar en Lima, lugar donde el obligado al pago posea bienes.

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El Futuro de la Mediación: los adolescentes y la tecnología

Lunes, 2 de Marzo de 2015

Por Sandra Untrojb

En mi opinión, el futuro de la mediación se basa en dos pilares fundamentales: los adolescentes y la utilización de las nuevas tecnologías.

En primer lugar, si hablamos de un fututo cercano, 20 o 30 años para adelante, los adolescentes/ jóvenes de hoy, son los usuarios de los métodos de resolución alternativa de conflictos: ellos son quienes en 20 o 30 años tendrán problemas con el vecino porque les cae agua del aire acondicionado, ellos son quienes se casarán y divorciarán, ellos  son quienes constituirán sociedades y tendrán diferencias con sus proveedores, clientes o socios y ellos también serán quienes irán de vacaciones y tendrán problemas de retraso o pérdida de vuelos o pérdida del equipaje.

Y para resolver todos esos conflictos los adolescentes/jóvenes de hoy, adultos del mañana, se apoyarán en los elementos tecnológicos con los que complementan el día a día de su vida cotidiana. Por eso, considero muy importante que nosotros, quienes nos dedicamos a difundir la mediación, podamos acercarnos a ellos en forma masiva a través de la educación en escuelas secundarias o Universidades para que internalicen el uso de la mediación como la primera forma de resolver un conflicto; es decir, ante una disputa por cualquier tema, que no piensen como primera opción “ voy a iniciar un juicio” sino que su primera reacción sea “ voy a iniciar un procedimiento de Mediación” y que para ello cuenten con todos los conocimientos necesarios relacionados con los procedimientos de mediación. Que conozcan sus ventajas no sólo en cuanto a costos sino también aquellos beneficios derivados de la posibilidad de mejorar las relaciones personales y de comunicación con la otra parte de la disputa.

En conclusión, mi propuesta para el Futuro de la Mediación es focalizarnos en la difusión entre adolescentes/jóvenes a través de la educación y desarrollar en cuanto nos sea posible el uso de las nuevas tecnologías aplicadas a la Resolución de conflictos, teniendo en cuenta el avance que estas tecnologías tendrán en la vida cotidiana de la gente en el futuro.

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e-MARC 2015 | Auspicio de Cássius Guimarães Chai, representante del Grupo de Investigación Cultura, Direito e Sociedade y Global Mediation Rio

Viernes, 20 de Febrero de 2015

Agradecemos a Cássius Guimarães Chai, que en su carácter representante del Grupo de Investigación Cultura, Direito e Sociedade DGP/CNPq/UFMA, y como coordinador General Académico Internacional del Global Mediation Rio, nos hace llegar su auspicio para nuestro evento e-MARC 2015

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e-MARC 2015

IV Congreso Mundial a distancia sobre Métodos Adecuados para la Resolución de Conflictos.

Eje temático: La contribución de los MARC al abordaje de los conflictos derivados de la Inmigración Indocumentada en Hispanoamérica


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Inscripción residentes Argentina: http://e-marc.net/registro-residentes-argentina/

Incripción residentes otros países aquí: http://e-marc.net/registro-residentes-otros-paises/

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http://e-marc.net

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e-MARC 2015: buenos augurios desde Córdoba

Lunes, 9 de Febrero de 2015

Así nos honra la Cra. María Débora Fortuna, Directora de la Dirección de Métodos Alternativos para Resolución de Conflictos del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos de la Pcia. de Córdoba, respecto del e-MARC 2015.

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e-MARC 2015: IV Congreso Mundial a distancia sobre Métodos Adecuados para la Resolución de Conflictos. Eje temático: La contribución de los MARC al abordaje de los conflictos derivados de la Inmigración Indocumentada en Hispanoamérica

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Inscripción residentes Argentina: http://e-marc.net/registro-residentes-argentina/

Incripción residentes otros países aquí: http://e-marc.net/registro-residentes-otros-paises/

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International World Mediation Summit 2015 | Mediación - Emergiendo de las Sombras a la Luz | 29 de junio al 2 de julio 2015 en Madrid (España)

Miércoles, 28 de Enero de 2015

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PRESENTACIÓN

Mediation International (MI) organiza por segundo año consecutivo en Madrid el WMS, un encuentro del máximo nivel sobre mediación. Su objetivo principal es reunir a profesionales interesados en este campo como mediadores, notarios, abogados, jueces y magistrados, procuradores, miembros de las fuerzas de seguridad del Estado, psicólogos, diplomáticos, Directores de Recursos Humanos y Directores de Marketing y Comunicación de empresas multinacionales, Trabajadores y Educadores Sociales, para debatir y entender en profundidad la mediación. Además, los asistentes podrán participar en talleres prácticos dirigidos a ayudarles a mejorar sus habilidades en técnicas de ODR (Resolución de Disputas Online) y ADR (Resolución Alternativa de Disputa), entre otros.

El congreso se celebrará del 29 de junio al 2  de Julio de 2015 en Madrid.

Acceso a la página Web de World Mediation Summit 2015


SOBRE EL CONGRESO

WORLD MEDIATION SUMMIT ofrece una amplia gama de actividades tales como presentaciones, mesas redondas, y programas certificados de formación, todos ellos diseñados para mejorar sus habilidades actuales y dirigidos a proporcionar a los participantes oportunidades múltiples de negocio y networking. World Mediation Organization emitirá certificados oficiales a todos los asistentes.

Algunos de los temas que serán objeto de análisis en el congreso son:

Mediación: Justicia o Pasaporte a una Justicia Alternativa

  • Mediadores y abogados trabajando en sintonía por la justicia (una sinergia)
  • Estrategias de éxito en todo el mundo: qué ha funcionado y qué no ha funcionado. ¿Qué sería necesario hacer para garantizar el futuro de la mediación?
  • Experiencias de campo
  • Mediación Transfronteriza, local e internacional
  • ¿Es la mediación una alternativa o es actualmente la corriente principal? (¿ha reemplazado al sistema judicial, pilar de la democracia?)

El vuelo del fénix: una fusión de ADR y ODR

  • Inteligencia artificial a través de la mediación
  • Evolución histórica de la mediación
  • Éxitos, desafíos y dificultades relacionados con la evolución de la mediación en todo el mundo.
  • Transfronteriza, Local e Internacional
  • Aplicación con éxito de la ADR y la ODR a la práctica diaria (legal, mediación, psicológica, etc.)

Mediación y Diplomacia: ¿Dos caras de la misma moneda?

  • Presentaciones por Embajadores internacionales en España
  • Presentaciones diplomáticas
  • Comunicaciones de mediadores internacionales
  • Comunicaciones de profesionales internacionales sobre experiencias de  mediación transfronteriza, local o internacional

LOS PONENTES

WMF reunirá un equipo único de ponentes, que compartirá los asistentes sus diferentes perspectivas, experiencia y conocimientos. En la pasada edición participaron representantes de los cinco continentes, importantes personalidades en el campo de la resolución de conflictos internacionales, tales como los Embajadores en España de Afganistán, Palestina y Egipto, así como otros profesionales destacados de todo el mundo incluyendo a miembros de Amnistía Internacional, Mediadores sin Fronteras. Además, en WORLD MEDIATION SUMMIT participaran también los principales expertos en mediación de España, quienes compartirán su experiencia y conocimientos con los asistentes.

LOS TALLERES DE FORMACIÓN

Una de las principales ventajas del congreso es que la inscripción incluye no solo la asistencia a las distintas ponencias, sino la participación en los talleres de desarrollo de habilidades de mediación, que se desarrollarán durante los 4 días. Facilitadores internacionales proporcionaran formación en materias de la máxima actualidad. Además, todos los participantes recibirán un certificado oficial de la World Mediation Organization con una equivalencia de 20 horas de formación anual en aquellos países en los que se requiere formación continua obligatoria. Estos son los talleres previstos para la edición de 2015:

  • Fomento de la ODR, ADR, mediación de reclamaciones de pequeña cuantía.
  • Especialización o generalización: qué funciona mejor en las compañías de mediación.
  • Experiencias de campo.
  • Mediación transfronteriza, local o internacional.
  • Mediación online: ¿sigue siendo un cliché o ha llegado su momento?
  • Expectativas, tutorías, prácticas: ¿cómo sacar el máximo partido de la experiencia?
  • Formación en ODR para mediadores noveles y experimentados.
  • ¿Cómo crear un negocio de éxito en mediación?

OTRAS INFORMACIONES SOBRE EL CONGRESO

El idioma oficial de este evento es el inglés, aunque se ofrece traducción simultánea al español para quienes lo requieran  Asimismo, se ofrecen importantes descuentos a grupos, asociaciones y estudiantes.

Sobre los organizadores

MEDIATION INTERNATIONAL es un destacado proveedor de servicios de mediación y Resolución Alternativa de Disputas (Alternative Dispute Resolution, ADR), que opera en toda España, Europa y a nivel internacional. Proporciona servicios de mediación online, mediación internacional, mediación presencial en el puesto de trabajo, facilitación de reuniones/grupos, y formación en multiculturalismo/ADR/negociación.

MEDIATION INTERNATIONAL se compone de mediadores comprometidos, ombudsmen, abogados y facilitadores con extensa experiencia internacional, especializados en proporcionar servicios a compañías de Informática, organizaciones internacionales, gobiernos y empresas de los sectores energético, industrial, etc.

DATOS DE CONTACTO

Si desea información adicional o presenta alguna duda relacionada con el congreso, por favor no dude en contactar con nosotros.

Kevin Brown

Kevin@mediationinternational.eu

President, Mediation International

Executive, World Mediation Summit

Envío de Comunicaciones


Mediation International publica la apertura de plazo para el envío de Propuestas de Comunicaciones y Talleres de formación para la 2ª Edición de THE WORLD MEDIATION SUMMIT-MADRID 2015 que tendrá lugar en Madrid (España), del 29 de Junio al 2 de Julio de 2015.

El tema del WMS 2015 es

“Mediación: Emergiendo de las Sombras a la Luz”

A continuación se sugieren diversos temas aunque se admitirán propuestas sobre otros temas relacionados.

Mediación: Justicia o Pasaporte a una Justicia Alternativa

  • Mediadores y abogados trabajando en sintonía por la justicia (una sinergia)
  • Estrategias de éxito en todo el mundo: qué ha funcionado y qué no ha funcionado. ¿Qué sería necesario hacer para garantizar el futuro de la mediación?
  • Experiencias de campo
  • Mediación Transfronteriza, local e internacional
  • ¿Es la mediación una alternativa o es actualmente la corriente principal? (¿ha reemplazado al sistema judicial, pilar de la democracia?)

El vuelo del fénix: una fusion de ADR y ODR

  • Inteligencia artificial a través de la mediación
  • Evolución histórica de la mediación
  • Éxitos, desafíos y dificultades relacionados con la evolución de la mediación en todo el mundo.
  • Transfronteriza, Local e Internacional
  • Aplicación con éxito de la ADR y la ODR a la práctica diaria (legal, mediación, psicológica, etc.)

Mediación y Diplomacia: ¿Dos caras de la misma moneda?

  • Presentaciones por Embajadores internacionales en España
  • Presentaciones diplomáticas
  • Comunicaciones de mediadores internacionales
  • Comunicaciones de profesionales internacionales sobre experiencias de  mediación transfronteriza, local o internacional

Talleres de formación

  • Fomento de la ODR, ADR, mediación de reclamaciones de pequeña cuantía
  • Especializacion o generalización: qué funciona mejor en las compañías de mediación
  • Experiencias de campo
  • Transfronteriza, local o internacional
  • Mediación online: ¿sigue siendo un cliché o ha llegado su momento?
  • Expectativas, tutorías, prácticas: cómo sacar el máximo partido de la experiencia.
  • Formación en ODR para mediadores noveles y experimentados.
  • Como crear un negocio de éxito en mediación.

Todas las presentaciones y talleres serán interactivas y participativas. Esto es un pilar básico de The World Mediation Summit-Madrid y todas las propuestas serán revisadas con el fin de que se cumpla este requisito fundamental.

Las propuestas deben ser remitidas tan pronto como sea posible para su inclusion en el programa de The World Mediation Summit 2015. Una vez que el programa se complete, serán consideradas para las siguientes ediciones (World Mediation Summit-Madrid 2016 y sucesivas).

Por favor, rogamos indicar claramente en la propuesta cual es el tema de la comunicación.

Todas las propuestas deben enviarse vía online.

Acceso a la página Web de World Mediation Summit 2015

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e-MARC 2015 | Auspicio de la Defensoría General de la Pcia. de Salta

Martes, 27 de Enero de 2015

e-MARC 2015

4° Congreso Mundial a Distancia sobre Métodos Apropiados de Resolución de Conflictos


A continuación nos complace publicar la carta recibida de la Defensora General de la Provincia de Salta, María Inés Diez, al respecto de nuestro Congreso sobre Métodos Apropiados de Resolución de Conflictos:

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En esta oportunidad dado el éxito de las ediciones anteriores ampliaremos los días de actividad virtual, ya que el evento se desarrollara tanto en vivo como en diferido durante las 24 hs entre los días 12 al 15 de mayo.


La temática central del evento será

“La inmigración indocumentada:  La contribución de los métodos apropiados de

resolución de conflictos en el abordaje de la problemática derivada de la

inmigración indocumentada en Hispanoamerica”

Los esperamos en Mayo.

Para conocer más sobre este evento y como registrarse,

acceda a la página web de e-MARC 2015

haciendo click aquí


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Un videojuego enseña a resolver conflictos laborales

Miércoles, 21 de Enero de 2015

¿Quién dijo que los videojuegos perjudican a las relaciones interpersonales…?

Éste en particular entrena la destreza en resolución de conflictos del jugador para mejorar su capacidad de respuesta a distintas situaciones laborales y relacionales.

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Fuente: cadenaser.com

La Universidad de Lleida ha diseñado un videojuego pionero para aprender a resolver conflictos laborales. El jugador se encuentra ante situaciones, que pueden ir desde enfrentamientos entre compañeros a críticas por parte de los jefes o cambios de puesto de trabajo, y debe aprender a superarlas.

El jugador tiene que elegir entre cinco estrategias de regulación de las emociones, tales como buscar ayuda o volver a evaluar la situación en positivo. Según la estrategia elegida, se obtiene una puntuación.

Además de la estrategia, para obtener más puntuación, el jugador debe elegir una respuesta entre cuatro posibles: agresiva, pasiva, asertiva o para despistar.

El objetivo final del videojuego, según su creadora, la profesora de la UdL, Gemma Filella, es aprender a superar conflictos laborales “la idea es que jugando se generen conexiones neuronales, para que cuando aparezcan conflictos reales la persona los pueda resolver siguiendo el proceso adecuado”.

Es el primer videojuego que se diseña en todo el estado español, según la UdL, para mejorar el clima laboral y el rendimiento en las empresas. Se ha hecho a encargo de Activa Mutua 2008, pero tiene otras aplicaciones como ejemplo la resolución de conflictos entre niños en el patio de las escuelas o entre adolescentes en las aulas.

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El ‘abogado robot’… ¿un nuevo socio de confianza en un bufete?

Viernes, 9 de Enero de 2015

La profesión legal se prepara para los profundos cambios que provocará la tecnología cognitiva o la inteligencia artificial, que permitirán resolver problemas complejos en menos tiempo y a menor coste.

1420572494_0Hasta hace no mucho tiempo, al hablar de abogados robot, probablemente nos estaríamos refiriendo a un libro o una película de ciencia ficción. Los cambios tecnológicos están avanzando a tal velocidad que están impregnando a casi todas las profesiones. El gurú británico de la abogacía Richard Susskind fue rotundo en el Legal Management Forum celebrado recientemente en Madrid: La abogacía cambiará más en diez años que en el último siglo por el impacto de la tecnología.

El sector de prestación de servicios jurídicos está siendo reconfigurado por las nuevas tecnologías de automatización, que permiten a los bufetes realizar trabajo técnico jurídico con una amplia reducción del tiempo empleado tradicionalmente y con menos recursos humanos.

Mucho papeleo legal ya está informatizado en varios despachos, como la redacción de contratos sencillos y la búsqueda de pruebas en pilas de documentos.

En Estados Unidos, Winston & Strawn es uno de los bufetes que han adoptado la tecnología de revisión legal conocida como codificación predictiva. Los abogados marcan la información relevante en un subconjunto de documentos y con ello alimentan un programa informático que la utiliza como base para analizar todo el conjunto de datos. El programa entonces, identifica y saca a la superficie pruebas potencialmente relevantes para que los abogados las examinen posteriormente.

En un estudio reciente, la firma comprobó que su software fue más eficaz que los revisores humanos en la detección de documentos relevantes, y ayudó a completar el proceso de revisión en un tercio del tiempo.

Hasta ahora, este tipo de trabajo sólo estaba pensando para una clase de asesoramiento más simple o comoditizado, pero la irrupción del proyecto Watson el sistema de inteligencia artificial que ha desarrollado IBM con una inversión multimillonaria ha cambiado las reglas del juego. En EEUU, los bufetes llevan meses bajo la amenaza de este robot, que por ahora está más centrado en el campo de la medicina, pero que no tardará en llegar a las firmas jurídicas. El experto en tecnología del bufete estadounidense Ralph Losey, asegura que Watson está llegando al sector legal, y aunque no propondrá soluciones creativas, en lo que respecta a los asesoramientos regulares que efectúan los abogados, los vencerá a éstos sin ninguna duda.

Lenguaje natural

Este sistema de tecnología cognitiva que ha construido IBM permite que el robot pueda entender y responder preguntas complejas, planteadas en lenguaje natural, con suficiente precisión y velocidad para competir contra algunos de los humanos con más conocimientos del mundo. Además se adapta al individuo que lo usa, con capacidad de relación y razonamiento y también de aprender de la experiencia. Todo un desafío y también una amenaza para las nuevas generaciones de abogados que salgan de las facultades de derecho.

La directora de tecnología de IBM España, Elisa Martín Garijo, explicaba recientemente en un foro repleto de abogados, que Watson se convertirá en el socio de confianza dentro del bufete, el que tengas a tu lado en las reuniones.

Aun es pronto para saber si otras compañías desarrollarán sistemas de tecnología cognitiva similares al de IBM y cómo de rápido avanzará en el sector legal, porque aunque nadie parece dudar que los robots acabarán implantándose en las firmas, la buena noticia para los abogados es que los expertos no creen que la profesión pueda automatizarse por completo.

Muchos consultores ya han expresado en varios foros que siempre hará falta un abogado humano para tomar la última decisión.

La tecnología, factor clave para el éxito

Sólo el 3,4% de los encuestados recientemente entre unos 500 profesionales del sector legal en España considera que su bufete está plenamente preparado para afrontar los cambios que se avecinan en el ejercicio de la abogacía. El 83% de los participantes está convencido de que en el futuro el uso de la tecnología será el factor clave en el éxito de su firma, tanto para el ejercicio de la profesión como para la gestión diaria del despacho. Los abogados y personal de apoyo de las firmas aseguran que entre las medidas que los abogados piensan adoptar para afrontar el futuro, junto a un mayor uso de la tecnología (86,2%), está un incremento de la utilización de herramientas de gestión del conocimiento (51,7%) y la reingeniería de sus procesos de trabajo (50%). Sin embargo, a veces el miedo a lo desconocido y los riesgos de seguridad frenan el uso de tecnología. Por ejemplo, las firmas internacionales importan tecnología ensayada con éxito en otros países.

Agilizar la Justicia

Los sistemas inteligentes pueden ayudar a desatascar y agilizar la Justicia. En nuestro país, por ejemplo, la plataforma mediare, de la empresa española e-JusTIC, ganó el premio especial vivero de la pasada edición del SIMO. Se trata de un sistema de mediación y corte arbitral de gestión online y en la nube, que permite gestionar y tramitar expedientes de mediación y arbitraje, ahorrando costes y haciendo el proceso eficiente. Su implantación podría desjudicializar muchos asuntos, en especial reclamaciones de cantidades, mediación familiar o conflictos de propiedad intelectual.

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Convocan a los gobiernos a invertir en resolución de disputas on-line.

Miércoles, 7 de Enero de 2015

Convocan a los gobiernos a invertir en resolución de disputas on-line.

11 de Diciembre de 2014

Un nuevo artículo en Legal Futures sugiere que el momentum se está construyendo detrás de pedidos al gobierno para que invierta de manera más fuerte en ODR. Un extracto del artículo:

“….El Profesor Richard Susskind, quien se encuentra a la cabeza de un comité que investiga ODR, señala que ODR debe ser explorado “más profundamente y de manera urgente”.

El reporte sobre la entrega digital de servicios legales a personas de bajos ingresos fue escrito por el Profesor Roger Smith, solicitante y previo director de JUSTICE, respaldado por la Fundación de Educación Legal (LEF en sus siglas en inglés).

Él dijo que los Holandeses estaban liderando el camino con los servicios web de asesoramiento legal orientados al usuario, mientras que Colombia Británica parece ser la candidata a ser la primera en entregar “determinación de disputas online” el año próximo.

“Si fuera mi dinero, me gustaría ver qué está pasando en Vancouver primero”, dijo el Profesor Smith a Legal Futures. “Podemos mirar lo que sucede y aprender mucho”.

El profesor dijo que la segunda versión del programa holandés Rechtwijzer saldría en Marzo 2015, lo que llevaría a los usuarios al punto donde la ley Holandesa requiera a los abogados a reveer la documentación antes de que sea vista por los jueces.

Mientras tanto en Canadá, un Tribunal de Resolución Civil se establecerá en Columbia Británica el año próximo, proveyendo una alternativa a la corte de pequeños reclamos.

El profesor Smith dijo que muchos websites de asesoramiento legal estaban basados en impresos, con muchos aún utilizando la expresión “ficha de hechos” (”Fact sheet”). Él prosiguió: “Los mejores sitios, como el holandés, se están dando la vuelta y haciéndoles preguntas a los usuarios para identificar exactamente lo que quieren. Los sitios de aerolíneas no te dan un concierto de tablas de horarios -te preguntan a dónde quieres ir”.

El profesor Smith dijo que Holanda había llevado la delantera con los servicios de asesoramiento legal orientados al usuario, fundados por la junta de ayuda legal Holandesa.

El reporte de LEF recomendó que el Ministerio de Justicia y los Servicios de Corte deberían comprometerse con un “programa piloto de pequeñas reclamaciones de resolución online de disputas”, desde el 2016 en adelante.

En abril, el Consejo de Justicia Civil (CJC en sus siglas en inglés) conformó un grupo de consejeros, liderados por el profesor Richard Susskind, para explorar el rol que la resolución online de disputas (ODR, online dispute resolution en inglés) puede ejercer en resolver disputas civiles.

El profesor Susskind habló el mes pasado en un evento de CJC sobre litigantes en persona, y un sumario recientemente publicado del evento lo reportó diciendo que no había duda acerca del enorme potencial que ofrece el ODR en términos de resolver disputas de forma rápida y económica.

ODR tendía a adoptar una de tres formas: o una forma de e-adjudicación, una de Resolución Alternativa de Disputas (ADR en sus siglas en inglés) a través de IT (tecnologías de la información), o una herramienta para diagnosticar problemas.

El sumario continuaba: “Resultó bueno que los sistemas ODR ya se encontraran disponibles, y la pregunta ahora era hasta qué punto el estado tomaría cartas en el asunto de una estructura ODR. En otras jurisdicciones, por ejemplo la holandesa o la Columbia Británica, los servicios provistos por el estado están en funcionamiento, y las adjudicaciones de estacionamiento ofrecieron un modelo Británico.

“No había duda de que ODR sería atrayente para los menores de treinta. Tal vez no resuelva todas las disputas, pero era un tópico que necesitaba ser explorado en mayor profundidad y con urgencia”.

Lea el artículo completo aquí:

www.legalfutures.co.uk/latest-news/calls-for-government-invest-online-dispute-resolution-part-digital-legal-services-push

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