Youstice en Nubelo, Nubelo en Youstice

Jueves, 25 de Junio de 2015

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Youstice se ha unido a la red de freelancers Nubelo

Con más de 300.000 freelancers registrados, Nubelo es un directorio online de nueva generación que conecta freelancers con proyectos.

Su plataforma ayuda a los freelancers hispanoparlantes a desarrollarse como trabajadores independientes, tanto dentro de su país como internacionalmente, lo que significa un cambio significativo en la oferta y demanda del mercado de trabajo online.


Youstice celebra unirse a otro pionero, que también es su primer gran cliente en América Latina

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Cooperación de Youstice con Nubelo, ofreciendo a 300.000 proveedores de servicios, una herramienta rápida y eficiente de atención al cliente

23 de junio de 2015: Youstice, una herramienta de atención al cliente premiada, se asoció con Nubelo, un directorio en línea popular para ofrecer una solución de servicio al cliente de nueva generación a los clientes de América Latina. Nubelo es el primer cliente importante de Youstice en América Latina.

Como parte de la cooperación, la herramienta Youstice proporcionará más de 300 000 freelancers con la opción resolver las quejas de sus clientes, ayudándoles a mejorar su atención al cliente y responder a las reclamaciones en cuestión de minutos. Además, para aquellas disputas que no puedan resolverse directamente, Youstice ofrece una función de elevarlas a una tercera parte profesional para que emita una decisión independiente.

Andres Rolon, Head of Operations, Nubelo comenta: “Estamos encantados de ofrecer Youstice a nuestros proveedores de servicios e introducir un nuevo estándar en la atención al cliente en el mercado latinoamericano. Creemos que la solución de los problemas de los clientes es clave para impulsar el rendimiento del negocio, además para mantener una buena reputación en el mercado competitivo.”

Zbynek Loebl, CEO de Youstice añade: “Nos entusiasma ofrecer Youstice a los nuevos clientes, y cooperar con Nubelo como nuestro primer socio importante latinoamericano. Nuestra idea es revolucionar la forma en que las reclamaciones se gestionan hoy en día, para acortar el tiempo que los clientes dedican a la espera de una respuesta y de una resolución de sus problemas y para mejorar el ritmo y la eficiencia de los centros de atención al cliente que gestionan cientos, en algún momento miles de las reclamaciones cada día.”

Nubelo es un directorio en línea que ofrece soporte y servicio por más de 300 000 freelancers. La plataforma web basada en la nube conecta las empresas con los proveedores de servicios ofreciendo un acceso instantáneo a varios profesionales freelance y a herramientas en línea. Nubelo ayuda a crecer en el mercado en línea de los países de habla hispana, principalmente de América Latina y España, pero también ayuda a los freelancers a ampliar sus negocios transfronterizos.

Youstice es una herramienta en línea premiada para gestionar las reclamaciones de los clientes y para resolver los problemas. El servicio, que se fundó comercialmente en 2014, está disponible a nivel mundial para enfrentarse con reclamaciones de una manera rápida, fácil, ofreciendo negociación directa entre un proveedor y un cliente. Youstice está disponible para el período de la prueba gratuita a todos los servicios que deseen mejorar su comunicación con los clientes y optimizar sus centros de los clientes.

Youstice está representada comercialmente en los países de habla hispana por Alberto Elisavetsky alberto.elisavetsky@youstice.com (América Latina) y María Borovska maria.borovska@youstice.com (España).

Para más información sobre Youstice, por favor visita la página web de  Mundo Youstice, la página web oficial de Youstice, CEO blog o únete a ellos en Facebook, Twitter y Google+.

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Youstice + Ombudsman

Miércoles, 24 de Junio de 2015

Youstice forma una alianza con Ombudsman Services para promover mejores prácticas en Resolución de Conflictos de Consumidores

¿Quieres saber más sobre esta alianza? Clic Aquí

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Córdoba (España) acogerá el I Congreso Internacional de Mediación Familiar, para analizar el futuro de la profesión

Lunes, 15 de Junio de 2015

Alberto Elisavetsky, Sheila Purcell & John “Jay” Welsh en ODR 2015, New York

Martes, 9 de Junio de 2015

Alberto Elisavetsky, representante de ODR Latinoamérica en


ODR 2015, New York


se encuentra con Sheila Purcell y con John “Jay” Welsh.


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Sheila Purcell es la Directora y Profesora Especializada del Centro de Negociación y Resolución de Disputas de la University of California Hastings College of Law. Es experta en Políticas sobre Resolución Alternativa de Disputas (ADR), Diseño de Sistemas de Disputas, y Corte Internacional de ADR.

John “Jay” Welsh es el Consejero General de JAMS y ha tenido un rol destacado en el crecimiento de la Resolución Alternativa de Disputas desde 1991. También es uno de los fundadores de la Fundación JAMS y guía tanto la Fundación como el Instituto, que provee al panel de JAMS de neutrales con entrenamiento en todos los tópicos de ADR. Actualmente, Welsh lidera la iniciativa JAMS en mediación y arbitraje internacional.

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Universidad MAZA: Diplomatura en Resolución de Conflictos, Mediación y Negociación - Inicia en Agosto

Viernes, 5 de Junio de 2015

DIPLOMATURA EN RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS, MEDIACIÓN Y NEGOCIACIÓN

Coordinadora: Abogada Margarita Fox Anzorena

Staff docente: Contadora Alicia Millán, Licenciada Mabel Vicarí, Abogada Patricia Torres, Abogada Carolina Ahumada

Inicio: 7 de agosto

Destinatarios: Ejecutivos de empresas, Directivos organizacionales, Dirigentes sindicales, Graduados de carreras universitarias y de Institutos Terciarios. (Quienes no hayan realizado estudios superiores podrán realizar también las Diplomatura)

Duración: 120 horas - Se realizará la entrega de Certificado.

Lugar: Universidad Maza Delegación Centro - Rivadavia 610, Ciudad, Mendoza.

Consultas:
Margarita Fox Anzorena: maguifox@gmail.com

Inscripciones:
Área de Posgrado, de lunes a jueves, 12 a 16hs.  delegacioncentro@umaza.edu.ar

Teléfono: 0261-4299288

http://www.umaza.edu.ar

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Alberto Elisavetsky representa a ODR Latinoamérica en “ODR 2015″, Pace Univesity, New York

Viernes, 5 de Junio de 2015

Alberto Elisavetsky en representación de ODR Latinoamérica en ODR 2015 | ACCESO, EFICIENCIA Y CALIDAD: DESAFÍOS MODERNOS PARA LOS JUECES, LOS ABOGADOS Y EL PÚBLICO

New York | 3 al 5 de junio | Pace University

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Presentación a distancia del Dr. Elisavetsky en el Congreso Internacional de Mediación de Gran Canaria

Miércoles, 20 de Mayo de 2015

Con agrado compartimos con ustedes la presentación a distancia del Dr. Alberto Elisavetsky en el Congreso Internacional de Mediación de Gran Canaria, en las Islas Canarias.

Clic para acceder a la visualización del video

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¡Últimos días para inscribirse al e-MARC 2015!

Viernes, 8 de Mayo de 2015

e-MARC 2015

IV Congreso Mundial a Distancia en Español sobre Métodos Apropiados de Resolución de Conflictos
Vía Internet | Del 12 al 15 de Mayo de 2015

¡ÚLTIMOS DÍAS PARA INSCRIBIRSE!

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El IV Congreso Mundial se desarrollará íntegramente vía Internet mediante video conferencias onLive (en tiempo real), trabajos destacados y foros de debate liderados por los especialistas más destacados en el mundo de la resolución de conflictos hispanoparlantes.

Nuestro congreso reviste un carácter profesional y de difusión, contribuyendo a la actualización e intercambio de información, conocimiento, y puntos de vistas en materias de resolución de conflictos hoy.

La certificación será otorgada individualmente a los participantes que acrediten los requisitos mínimos de participación al finalizar el congreso; dicho documento será emitido por ODR Latinoamérica y Academia ODRLA.

Inscripción residentes Argentina: Click aquí

Incripción residentes otros países: Click aquí

Para más información visite http://e-marc.net

Consultas: contacto@e-marc.net

¡LOS ESPERAMOS EN EL CONGRESO AMIGOS!

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e-MARC 2015 | del 12 al 15 de Mayo

Miércoles, 29 de Abril de 2015

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El IV Congreso Mundial sobre Métodos Apropiados de Resolución de Conflictos se desarrollará íntegramente vía Internet mediante video conferencias onLive (en tiempo real), trabajos destacados y foros de debate liderados por los especialistas más destacados en el mundo de la resolución de conflictos hispanoparlantes.

Nuestro congreso reviste un carácter profesional y de difusión, contribuyendo a la actualización e intercambio de información, conocimiento, y puntos de vistas en materias de resolución de conflictos hoy.

La certificación será otorgada individualmente a los participantes que acrediten los requisitos mínimos de participación al finalizar el congreso, dicho documento será emitido por ODR Latinoamérica y Academia ODRLA.

Inscripción residentes Argentina: Click aquí

Incripción residentes otros países: Click aquí

Para más información visite http://e-marc.net

Consultas: contacto@e-marc.net

Miembros activos ODR Latinoamérica con membresía 2015 al día tienen una bonificación del 50% en acceso y certificación e-MARC 2015.

¿Quieres hacerte miembro activo 2015 de ODR Latinoamérica? Haz click aquí.


Visitar web e-MARC 2015

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Se amplía la fecha de recepción de trabajos del Concurso Juventud Constructora de Paz!

Miércoles, 22 de Abril de 2015

CONCURSO “JUVENTUD CONSTRUCTORA DE PAZ 2015”

Se amplía la fecha de recepción de trabajos

hasta el 8 de mayo

Antonio Berni, Migración

1954

El Comité de Gestión del e-MARC 2015 convoca, en el marco de sus actividades de difusión y promoción de la resolución alternativa de conflictos, a la presentación de trabajos para el Premio

“JUVENTUD CONSTRUCTORA DE PAZ 2015”.

Dicho premio es un reconocimiento a aquellos trabajos de alumnos de instituciones secundarias, colegios e institutos de Latinoamérica que mejor recogen la valoración y el significado de los medios pacíficos de resolución de conflictos en el ámbito escolar.

Se invita a proponer a los jóvenes una secuencia de acciones innovadoras, creativas y motivadoras para fomentar en el ámbito educativo la resolución de conflictos mediante el uso de los MARC.

Plazos de inscripción y entrega de trabajos

Apertura de la convocatoria: Abril de 2015

Finalización de recepción de trabajos: 8 de mayo de 2015

Resolución de premios y comunicación de los finalistas vía web: 10 de mayo de 2015

Publicación de los trabajos seleccionados: 12 al 15 mayo de 2015

Bases del concurso

1.- Destinatarios

Todos los alumnos que en el curso 2014-2015 se encuentren matriculados en instituciones de nivel secundario, colegios e institutos de Latinoamérica.

2.- Tema del premio

“Valoración y Significado de los medios pacíficos de resolución de conflictos en el ámbito escolar”

3.- Modalidades de participación

Trabajo escrito: individual o grupal (1-3 personas máximo), elaborando un escrito de tres páginas A4 (espacio máximo). Puede ser un ensayo, un cuento, un guión o una historieta.

Trabajo audiovisual: individual o grupal (1-3 personas máximo), elaborando un corto audiovisual de 2-3 minutos de duración (extensión máxima), sobre el tema objeto del concurso.

4.-Registro

Los participantes deberán registrarse a través del siguiente formulario on-line

Inscripción individual CLICK AQUÍ

Inscripción grupal CLICK AQUÍ

Los trabajos terminados deben enviarse a:

contacto@e-marc.net

4.- Requisitos de fondo y forma de los trabajos

Los trabajos deberán:

- Ser originales y creativos.

- Recoger con claridad el tema establecido: proponer y desarrollar acciones concretas que fomenten la credibilidad y confianza en la resolución de conflictos mediante el uso de métodos pacíficos en el ámbito escolar

- Seguir un orden y sistemática adecuados.

- Respetar el espacio máximo (trabajo escrito) o la duración (trabajo audiovisual) establecidos.

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Ante cualquier consulta pueden contactarnos en contacto@e-marc.net

http://www.e-marc.net

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