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e-MARC 2015 | Auspicio de la Defensoría General de la Pcia. de Salta

Martes, 27 de Enero de 2015

e-MARC 2015

4° Congreso Mundial a Distancia sobre Métodos Apropiados de Resolución de Conflictos


A continuación nos complace publicar la carta recibida de la Defensora General de la Provincia de Salta, María Inés Diez, al respecto de nuestro Congreso sobre Métodos Apropiados de Resolución de Conflictos:

nota-marc

e-MARC 2015

En esta oportunidad dado el éxito de las ediciones anteriores ampliaremos los días de actividad virtual, ya que el evento se desarrollara tanto en vivo como en diferido durante las 24 hs entre los días 12 al 15 de mayo.


La temática central del evento será

“La inmigración indocumentada:  La contribución de los métodos apropiados de

resolución de conflictos en el abordaje de la problemática derivada de la

inmigración indocumentada en Hispanoamerica”

Los esperamos en Mayo.

Para conocer más sobre este evento y como registrarse,

acceda a la página web de e-MARC 2015

haciendo click aquí


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Noticia exitosa, práctica defectuosa (mediación on line)

Jueves, 8 de Mayo de 2014
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COMERCIO Y JUSTICIA Córdoba

Noticia exitosa, práctica defectuosa (mediación on line)
Por José F. Arce * y Fátima Cambronero ** - Exclusivo para Comercio y Justicia

Este artículo fue generado a partir de una noticia publicada recientemente, titulada “Nueva experiencia de mediación: Se realizaron audiencias vía Skype con Salta”1.

Allí se presenta como caso de éxito una mediación de índole familiar hecha entre dos provincias argentinas a través del servicio de la empresa Microsoft llamado Skype. Lo que nos alerta de la publicación es que en su final se expresa que el Poder Judicial de Tierra del Fuego evalúa incorporar esta herramienta para la mediación y para otros servicios judiciales.

Esta situación nos lleva a plantearnos varios interrogantes, que se responderán a medida que los ciudadanos se apropien de las tecnologías, aunque principalmente cuando conozcan su funcionamiento y las ventajas y desventajas de su uso.

Los riesgos de una ilusión que genera el uso de servicios gratuitos de comunicación que brindan herramientas como la mencionada en el acceso a lo que hoy se denomina e-Justicia o “Ciberjusticia”, son cuestiones importantes a analizar antes de tomar una decisión acerca de usar alguno de estos procedimientos y, en dicho caso, cuál utilizar.

Según un trabajo presentando ante el Centro de Perfeccionamiento Núñez, del Poder Judicial de Córdoba, “un proceso de E-justicia significa avanzar en la utilización de las herramientas informáticas y comunicacionales (TIC) hacia la sistematización y aprovechamiento de la información generada internamente y su comunicación a la sociedad”.

Se mencionan los riesgos a tener en cuenta porque la utilización de una herramienta de comunicación gratuita, a los ojos un profano sin conocimientos en TIC, parece inofensiva -hasta incluso puede llegar a ser una panacea- pero en realidad se deben considerar diversos aspectos.

En primer lugar, no sabemos –ni tenemos posibilidad de saber-cómo funciona esa herramienta ya que, tratándose de una de software propietario, no estamos habilitados a auditar su funcionamiento. También desconocemos qué pasa con las comunicaciones que realizamos, si pueden ser captadas o no, si pueden quedar registradas o no, y en manos de qué terceros extraños al procedimiento pueden desembocar. Tampoco estamos en condiciones de analizar qué tratamiento se les da a los datos personales que ingresamos.

En la mediación cara a cara, una vez finalizado el proceso, los datos utilizados se destruyen. Cuando usamos herramientas de comunicación gratuita, como Skype, los participantes en la mediación no tienen posibilidad de conocer qué trato se les da a sus datos personales, dónde quedan registrados o por cuánto tiempo, afectando -en el caso de nuestro país- un principio fundamental de la ley de protección de datos personales, cual es la finalidad que debe respetar todo tratamiento de dichos datos, desde la recogida, almacenamiento y destrucción una vez cumplido el fin para el cual se los recolectó. Éstos son aspectos importantes a considerar cuando hablamos de un instituto como la mediación, en la cual el principio de confidencialidad es uno de sus pilares.

Entonces quizá deberíamos preguntarnos si el principio de confidencialidad tiene o debería tener algún límite o excepción para estos casos. O, expresado de otra manera, a qué porciones de confidencialidad está dispuesta a renunciar la mediación para poder llegar a cumplir su cometido. Consideramos que permitir excepciones por el mero hecho de incorporar herramientas tecnológicas –especialmente teniendo en cuenta la tan alegada falta de neutralidad de las tecnologías- carece de sentido.

También es importante analizar de qué manera se garantiza –si es que la hay- esa confianza y seguridad a los justiciables cuando se producen cambios importantes y se incorporan herramientas tecnológicas en las distintas facetas de los procedimientos involucrados.

Consideramos que una vía es utilizando herramientas de software de código abierto -software libre, que permite auditar qué hace y qué deja de hacer la herramienta- o desarrollando instrumentos tecnológicos a tal fin, con almacenamiento propio de datos.

Ambas son alternativas válidas y alcanzables por cualquier poder público que desee aprovechar el potencial de las comunicaciones y proteger a los justiciables.

La mediación no es un instituto que se haya logrado integrar en Argentina de forma sólida en todos los actores del ecosistema judicial, por lo que cada paso, cada innovación deberá darse dentro de un marco interdisciplinario de evaluación y consultas.

Quizás la razón más importante que motiva al Poder Judicial a intentar conjugar la mediación con las nuevas tecnologías es la tendencia dentro de su propio seno a estar cada vez más cerca de los justiciables y poder brindarles no sólo seguridad jurídica, sino seguridad y confianza de que con el paso del tiempo se innovan las modalidades y posibilidades de resolver sus problemas, quizás sin el uso violento del servicio de justicia tradicional.

Para finalizar, se debe analizar el proceso de toma de decisiones para estas incorporaciones; consideramos que deben ser informadas para no generar puntos de inflexión en los institutos jurídicos afectados, como en este caso, pueda llegar a serlo en la confidencialidad de la mediación. Si se desea poner en funcionamiento una herramienta tecnológica que facilite el proceso y/o procedimiento, se deben hacer las consultas estratégicas con el personal IT y evaluar su implementación interdisciplinariamente.

* Abogado, mediador – * * Abogada en Nuevas Tecnologías

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CENTRO DE ATENCION A JOVENES EN CONFLICTO CON LA LEY PENAL Nº 1 – SALTA

Lunes, 28 de Abril de 2014
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CENTRO DE ATENCION A JOVENES EN CONFLICTO CON LA LEY PENAL Nº 1 – SALTA

1º CURSO “LA NEGOCIACION EN EQUIPO – MANEJO DE SITUACIONES DE CRISIS”

Tipo de curso: Cerrado – sujeto a análisis del perfil psicológico.

Destinatarios: Personal Penitenciario y Policial.

Cupo: 30 personas.-

Perfil del cursante: alta tolerancia a la frustración, control de impulsos,

baja ansiedad, empático, autocontrol, manejo del estrés, etc.-

CONTENIDO:

1º etapa – DISERTANTE:

Dr. CPN Prof. Alberto Elisavetsky.-

Teoría del Conflicto. Diversas Teorías sobre la negociación

Negociación Integrativa. Variables cruciales de la negociación

2º etapa – DISERTANTE:

Tec. Sup. en Ciencias Penales Of. Sub-Adj (SPPS) Juan C. Mamani.-

La negociación en situaciones de crisis

Función táctica del Negociador

3º etapa – DISERTANTE:

Lic. en Psicología Tania Arancibia.-

Psicología del rehén

Nociones básicas de Neurolingüística

FECHAS:

5, 6, 7 y 8 de mayo.-

12, 13, 14 y 15 de mayo.-

26, 27, 28 y 29 de mayo.-

LUGAR:

Salón Auditórium UPCN – Sec. Salta – Calle 25 de Mayo Nº 26 - Salta -

Capital.-

COSTO:

$100,00 (PESOS CIEN)

INFORMES:

Avda. Houssay y S.A. Cobres Bº Castañares – Salta – Tel. (387) 4963231.-

CONTACTO:

Tec. en Criminología Of. Adj. Eduardo H. Arias – Cel. (387)

154474512 – E-mail: EDU-RAMOS-ARIAS@HOTMAIL.COM

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Mediación en línea y cyberjusticia

Martes, 18 de Marzo de 2014
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Mediación en línea y cyberjusticia


andres-vazquez-lopez

Por Andrés Vázquez López, experto en mediación electrónica y ODR

En abril del pasado año el Gobierno de Salta (Argentina) puso en marcha una plataforma virtual que permite ampliar las posibilidades de mediación a distancia y brindar un nuevo servicio de asesoramiento jurídico en línea a partir del convenio firmado entre el Ministerio de Justicia y ODR Latinoamérica (1), que dirige el profesor Alberto Elisavetsky, en el que se buscaba profundizar en la mediación a distancia a partir de la investigación, asistencia técnica y capacitación de mediadores en la articulación de las nuevas tecnologías de la comunicación y de la información aplicadas a la resolución pacífica de conflictos.

Un recurso, el de la de la incorporación de TIC a la resolución de conflictos, que como iniciativa parece tener continuidad en otros proyectos en el continente americano, y así el ministro de Justicia de British Columbia se comprometía a desarrollar el primer tribunal civil de Canadá para la resolución de disputas en línea para, entre otros, resolver reclamaciones de pequeña cuantía.

La legislación previa fue aprobada en mayo de 2012 y según el Libro Blanco sobre la reforma de la justicia (2) de febrero de 2013, el gobierno viene trabajando para implementar esta alternativa y se ha comprometido a nombrar un presidente para el Tribunal en este año.  ”El tribunal alentará a las personas a utilizar una amplia gama de herramientas de solución de controversias para resolver sus controversias tan pronto  como sea posible.”

De hecho el Gobierno de Québec, tiene programado para este otoño el lanzamiento de una plataforma para la resolución alternativa de conflictos en línea equipada con un software desarrollado por el Cyberjustice Laboratory de la Universidad de Montreal. Este laboratorio en el que desde 2010 trabajan unos treinta investigadores en el desarrollo de soluciones tecnológicas, concretamente en una nueva generación de herramientas de software abiertas, interoperables,  diseñadas para facilitar la gestión y la solución de controversias, basándose en casi 20 años de experiencia en el diseño y gestión de plataformas en línea para la solución de controversias. El equipo de investigación también trabaja en el análisis de los fundamentos de protocolos  procesales y de la normativa legal con el fin de identificar las limitaciones socioculturales y otros obstáculos para la adopción de soluciones tecnológicas en el ámbito de la justicia, al objeto de facilitar una mejor penetración de la tecnología mediante la reducción del riesgo de resistencia por parte de los principales operadores jurídicos.

Para el profesor Karim Benyekhlef, director de este centro de investigación y desarrollo, “El acceso a la justicia es un componente esencial del Estado de Derecho”, y bajo este lema el laboratorio ha desarrollado un software multi-núcleo que puede servir como enlace central para diversas aplicaciones de software diseñadas para satisfacer las necesidades tanto de los tribunales,  como de los departamentos gubernamentales y otros organismos públicos y privados, y que  permiten la negociación en línea y los procesos de mediación electrónica, junto con la presentación y gestión de archivos y documentos.

Anteriores intentos de implementar sistemas de integración de la tecnología con la práctica procesal para la resolución de conflictos en los tribunales o mediante procedimientos alternativos como la mediación o el arbitraje desembocaron en costosos fracasos en Canadá y también en los Estado Unidos de América, particularmente debido a la resistencia que los profesionales del derecho opusieron a la introducción de la tecnología, por eso para Benyekhlef “llegar a la comunidad jurídica es esencial, Los proyectos deben ser conducidos legalmente y no impulsados tecnológicamente”. Además las generaciones más jóvenes de profesionales del derecho ya no son tan reticentes como una década atrás para la incorporación de las TIC. Para Nicolas Vermeys, director asociado del laboratorio, el tópico de que la profesión jurídica es muy conservadora frente a los cambios y a las innovaciones tecnológicas se compadece poco con la realidad, “hay mucha menos resistencia de lo que se prédica.”

A quien sí parece que ya han convencido es al Banco Mundial, y desde el pasado año han puesto en marcha una docena de proyectos orientados a la resolución  alternativa de conflictos en países en desarrollo que, entre otros objetivos, pretenden también frenar el colapso judicial en países como Brasil, India o Kenia.

Más información:

Cyberjusticia y mediación online

Descarga PDF Mediación en línea y cyberjusticia AQUÍ

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Presentación Alberto Elisavetsky I Encuentro Federal de Mediadores Salta Argentina, sobre Resolución de Conflictos a Distancia ” de Noviembre 2013

Lunes, 4 de Noviembre de 2013
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I° ENCUENTRO FEDERAL DE MEDIADORES

Miércoles, 2 de Octubre de 2013
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Ministerio de Justicia de Salta

I° ENCUENTRO FEDERAL DE MEDIADORES

“Promoviendo la construcción de redes”

31 de Octubre al 2 de Noviembre de 2013

Salta, Argentina.

INSCRIPCIÓN CLIC AQUÍ

PROGRAMA ACADÉMICO


SEDE: SALTA CAPITAL

Jueves 31 de Octubre: 16.00 a 20.30

Viernes 01 de Noviembre: 8.30 a 13.00 - 16.00 a 20.00

Sábado 02 de Noviembre: 9.00 a 13.00

Jueves 31

15.00 - Acreditaciones

16.00 a 17.30 - Conferencia Magistral. Tema: Acceso a la Justicia

Disertantes:

  • Dra. Gladys Stella Álvarez, Coordinadora de la Comisión de Acceso a Justicia de la Corte Suprema de Justicia de la Nación.
  • Dra. María Inés Diez, Ministra de Justicia de la Provincia de Salta.
  • Dra. Marcela Uthurralt, Directora Nacional de Mediación y Métodos Participativos de Resolución de Conflictos del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos de la Nación.

17.30 a 18.30 - Conferencia sobre Buenas Prácticas en Policía Comunitaria de la Unión Europea. Proyecto SELPE

Disertante:

  • Oficial Antonio Berlanga Sánchez. Policía Local de Valencia.

18.40 - Break

19.00 - Acto Inaugural. Vino de Honor.

Viernes 01

8.00 a 10.00 - Taller de Buenas Prácticas. Experiencia de la Policía Comunitaria de Valencia, España. Proyecto SELPE

Disertante:

  • Oficial Antonio Berlanga Sánchez. Policía Local de Valencia.

10.00 - Break

10.30 a 12.30 - Paneles en simultáneo

Panel 1: Mediación Familiar. Los Distintos Modelos Familiares.

Disertantes:

  • Lic. Mariés Suarez, Licenciada en Psicología, Directora Académica de “Mediando” institución dedicada al Servicio y Formación en Mediación.
  • Profesionales del Ministerio de Justicia  y Derechos Humanos de la Nación

Panel 2: Abordaje y Facilitación en Conflictos Sociales Complejos.

Disertantes:

  • Dr. Francisco Diez, Consultor de la ONU. Coordinador de la Red de apoyo del Proyecto Regional del diálogo democrático del PNUD.
  • Profesionales del Ministerio de Justicia de la Provincia de Salta.

Receso

16.00 a 20.00 - Talleres Simultáneos

1.- Mediación Escolar

Talleristas:

  • Profesionales del Ministerio de Justicia  y Derechos Humanos de la Nación.

2.- Mediación Penitenciaria

Talleristas:

  • Profesionales del Ministerio de Justicia  y Derechos Humanos de la Nación.

3.- Mediación Penal

Tallerista:

  • Ulf Christian Eiras Nordenstahl, Director de Métodos Alternativos de Resolución de Conflictos, Casa de Justicia y Asistencia a las Victimas del Superior Tribunal de Justicia de Tierra del Fuego.

4.- Mediación Familiar

Talleristas:

  • Profesionales del Ministerio de Justicia  y Derechos Humanos de la Nación.

Sábado 02

9.00 a 11.00 - Panel de Buenas Prácticas de Mediación Comunitaria

Disertantes:

  • Dra. María Inés Diez, Ministra de Justicia de la Provincia de Salta.
  • Dra. Marcela Uthurralt, Directora Nacional de Mediación y Métodos participativos de Resolución de Conflictos del Ministerio de Justica y DDHH de la Nación.
  • Lic. Gabriela Rodríguez Querejazu, Especialista en Gestión y Resolución de Conflictos Comunitarios.

11.00 a 12.30 - Panel de Buenas Prácticas de Mediación a Distancia.

Disertantes:

  • Patricia Veracierto, Mediadora del Centro de Mediación de la Universidad de Buenos Aires.
  • Lic. Sergio Arch Guerrero. Psicólogo. Mediador del Ministerio Publico Fiscal.
  • Alberto Elisavetsky, Fundador y Director de ODR Latinoamérica.
  • Profesionales del Ministerio de Justicia de la Provincia de Salta.

12.30 - Acto de Clausura.

INSCRIPCIÓN CLIC AQUÍ

Para mayor información comunicarse al +543874329232

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