Archivo

Entradas Etiquetadas ‘Marún’

¡Capacitaciones ODRLA 2016! Abierta la inscripción

Martes, 8 de Marzo de 2016

CURSOS DE CAPACITACIÓN CONTINUA ANUAL OBLIGATORIA

Marzo
NIVEL II: “Prácticas en Mediación a Distancia. Herramientas para el Mediador”

Abril
NIVEL I: “Curso Introductorio a las ODR - ¿De dónde venimos y hacia dónde vamos?” (2da Edición)

AMBOS CURSOS SON HOMOLOGADOS POR:

-Dirección Provincial de Métodos Alternativos de Resolución de Conflictos de la Provincia de Buenos Aires.

-Derección de Métodos Alternativos de Resolución de Conflictos de la Provincia de Córdoba (Di.M.A.R.C.)

DOCENTES:

Alberto Elisavetsky

María Victoria Marún

María Eugenia Solé

****************

NIVEL II: “Prácticas en Mediación a Distancia. Herramientas para el Mediador”

HORAS HOMOLOGADAS: 5 horas
COMIENZO: Lunes 28 de marzo

EJES TEMÁTICOS:

28 marzo 15:00 - Clase 1:
Resolución Electrónica de Conflictos. Estado del arte. Utilización de plataformas virtuales en el mundo.  Las emociones en el espacio virtual, protocolos de gestión.
04 abril 15:00- Clase 2:
Utilización  de salas de mediación y  negociación virtuales. Presentación y simulaciones prácticas.
11 abril 15:00- Clase 3:
Conclusiones finales. Espacio interactivo sobre contenidos del curso teóricos y prácticos

INFORMES E INSCRIPCIÓN NIVEL II - CLIC AQUÍ

****************

NIVEL I: “Curso introductorio a las ODR - ¿De dónde venimos y hacia dónde vamos?” 2da edición

HORAS HOMOLOGADAS: 5 horas
COMIENZO: Lunes 18 de abril

EJES TEMÁTICOS:

18 abril 15:00 - Clase 1:
Nivelación e integración tecnológica. Mediación Electrónica en acción: modelos vigentes.
25 abril 15:00- Clase 2:
Resolución Electrónica de Conflictos, orígenes y evolución. Los cuatro pilares de la resolución en línea: personas, proceso, problema, tics
02 mayo 15:00- Clase 3:
Conclusiones finales. Espacio interactivo para el intercambio de opiniones

INFORMES E INSCRIPCIÓN NIVEL I - CLIC AQUÍ

****************

Consultas: administracion@academiaodr.com

Ver ambos eventos en ODR Latinoamerica: CLIC AQUÍ

General , , , , , , , , , , , , ,

Tercer artículo colectivo producto del debate en el foro Cyberweek 2014 sobre Sistemas Normativos y ODR | Liderado por María Victoria Marun

Lunes, 22 de Diciembre de 2014

El siguiente es un artículo colectivo, producto de los aportes, comentarios y reflexiones que se realizaron en el foro de
Cyberweek 2014 en español:

¿Cuáles son las posibilidades concretas de desarrollar sistemas normativos para regular la actividad de las ODR en América Latina?

-Foro liderado por María Victoria Marun

Comenzamos este espacio de reflexión expresando que la realidad va delante -y a pasos apresurados- respecto del alcance de las normas.

En casos de ODR respecto de situaciones transfronterizas, sólo tenemos las normas de Derecho Internacional Privado. Es bueno destacar que el Grupo III de la CNUDMI (Comisión de las Naciones Unidas para el Derecho Mercantil Internacional -o UNCITRAL en Inglés), está reuniéndose desde hace bastante tiempo (celebraron su 30° período de sesiones entre el 20 y el 24 de octubre pasado en Viena), a fin de elaborar un proyecto de reglamento para la solución de controversias en línea en operaciones transfronterizas de comercio electrónico.

Esos sistemas normativos que están en elaboración, abarcan un aspecto de ODR, que es el e Commerce, por lo tanto necesitamos preguntarnos:

¿como haremos con los demás ámbitos de aplicación de resolución de controversias en línea en América Latina?

Los sistemas normativos regularmente van a la zaga de las transformaciones sociales y de los cambios tecnológicos. La homologación de sistemas normativos para atender la gestación y el crecimiento de organizaciones de redes en América Latina requeriría de múltiples convenios y tratados multinacionales, que a su vez requerirían la autorización de los órganos legislativos de cada país. De manera que, mientras tanto, una  posibilidad sería acordar códigos éticos de comportamiento, y no propiamente sistemas normativos formales.

A falta de normas positivas concretas hemos de confiar en los usos que pueda ofrecer un honrado comerciante, como decía el viejo código de comercio, y no se trata con ello de decir que cuando hay normas se deba olvidar la ética, sino todo lo contrario, pues esos usos que no dejan de ser más que las concreciones o estándares que regulan las diversas prácticas aisladas, se harán más exigentes cuando vayan cristalizando en normas generales.

El proceso al que estamos asistiendo es fascinante, pues nos enfrentamos al nacimiento de toda una nueva rama de la solución de conflictos que está devolviendo a los ciudadanos su poder de decisión. Por lo tanto, sólo en la medida que lo logren conseguirán su legitimación, y estarán ampliando la órbita o esfera de sus derechos civiles y políticos

El proceso va de lo particular a lo general, de los códigos éticos a los usos localizados por sectores y de éstos a las normas de general observancia y se procede por prueba-error, de manera que se trata de ir implementando diversos sistemas y ver cómo se desarrollan para el cumplimiento de sus fines hasta que se logre dar con los que más depuradamente satisfagan los intereses en juego.

Liderar un proyecto de reforma judicial que reconozca ODR como mecanismo de resolución de conflicto, a nivel continental sería viable si se vincula la herramienta a los acuerdos de integración económica.

Las posibilidades podrían ser diversas; habría que realizar iniciativas conjuntamente y apoyar la realización de actividades de difusión y concientización para facilitar la implementación de programas de formación, capacitación y apoyar los capítulos propiamente locales en cada país con el objetivo de promover a nivel regional las buenas prácticas en todo América Latina.

Sería importante que en nuestros países se abriera, además de la ley del foro, el respeto a la proper law. En este sentido existen posibilidades que se abren en el entorno legislativo internacional como es el caso, por poner un ejemplo, de la Convención de las Naciones Unidas sobre la Utilización de las Comunicaciones Electrónicas en los Contratos Internacionales (2005).

Las conductas que deben diferenciarse en el sistema jurídico ya no son las mismas. Los contratos, principal fuente de obligaciones, ahora pueden celebrarse por no presentes a través de medios que pueden reconstruir la imagen e incluso la voz de las partes, desde lugares remotos en tiempo real, es decir, con un tiempo de respuesta inmediato. Por tanto, las características anteriores no han sido consideradas en la elaboración original de los derechos civiles y mercantiles de cada uno de los países de la comunidad internacional, motivo por el cual es necesario atar dicho marco jurídico a una fuente homóloga internacional.

Las ODR ya están instaladas en mayor o en menor medida, por eso la vorágine y la complejidad en las relaciones sociales y económicas exigen que encontremos la manera de dar confianza y seguridad, creando normas que tengan que ver con la costumbre e idiosincrasia de los países o regiones dónde se aplican. Pues en definitiva, es su gente la que las utilizará por más que ello los conecte con “el mundo”. En los comienzos debe ser entendible y práctico para los que necesitan el servicio y para los que quieren ofrecerlo. Tal vez lo más adecuado sería no importar completamente métodos, y sí aprender de lo que están haciendo en el mundo para implementarlos aquí, adaptarlo y por qué no mejorarlo.

Si se hace una comparación con las e-ventas, en ellas observas el producto, lees los comentarios de los usuarios, te fijas el sitio, la antigüedad, etc. Pues bien, habrá que generar reglas transparentes, sencillas y claras que puedan ser entendidas, basadas en las reglas de un buen comerciante, la buena fe… En definitiva, reglas éticas que sean transversales a las que se elijan.

Sería interesante tener un sistema normativo general, pero en nuestra región los marcos normativos comunes llevarán mucho tiempo. La formación y la capacitación en las distintas regiones tendrán como  resultado que se puedan implementar sistemas normativos para regular la actividad. Primero formación y capacitación, después que los resultados de la actividad de las ODR sean satisfactorios y una vez que las sociedades de cada región consideren que esta actividad es favorable vendrán como consecuencia natural las normas regulatorias.

La Unión Europea cuenta desde el 12 de marzo de 2013 con una regulación de ámbito regional: el Reglamento del Parlamento Europeo y del Consejo sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo (Reglamento sobre RLL en materia de consumo  (http://www.europarl.europa.eu/sides/getDoc.do?type=TA&reference)

***

color-study-squares-with-concentric-circles
La similitud y la diferencia, palabras clave a la hora de pensar en marcos normativos para una actividad “glocal”. Conectados morfológicamente, pero variados en su contenido específico para adaptarse al entorno particular.


Obra © Wassily Kandinsky: Farbstudie: Quadrate mit konzentrischen Ringen (1913)

General , , , , , , , , , , , ,

Agenda Cyberweek 2014

Lunes, 27 de Octubre de 2014

AGENDA CYBERWEEK 2014

FOROS

  1. ¿Tiene incidencia el conocimiento y la educación en el desarrollo de la e-confianza en los contratos de consumo?
    Lidera Dra. Gabriela García

  2. ¿De qué manera puede incidir e insertarse el Crowdsourcing en la Resolución Electrónica de Disputas (CORD) en un futuro?
    Lidera: Dra. María Victoria Marún

  3. ¿Existen diferencias en cuanto a capacidades, responsabilidad, formación, cualidades, etc., entre el mediador tradicional y el e mediador (o mediador 2.0)?
    Lidera: Dra. María Eugenia Sole

  4. Las ODR 3.0. en la gestión de emergencias y crisis, ¿derivarán su influencia a las ODR en general?
    Lidera Dra. María Victoria Marún

  5. ¿Es posible la utilización de la Tecnología 2.0 (o el sistema “Conectar igualdad” de Argentina)  para la prevención y/o resolución de conflictos en la escuela?
    Lidera Prof. Eugenia Egea

  6. ¿Qué necesita a su juicio la gestión de conflictos en los contratos de consumo?
    Lidera: Dra. María Eugenia Sole

  7. ¿Cree Ud que es posible resolver conflictos generados en viajes de turismo internacional a través de la mediación a distancia?
    Lidera: Dra. Sandra Untrojb

  8. Resolución Electrónica de Disputas para el e Commerce transfronterizo, y las oportunidades y desafíos que presenta para la región de América Latina.
    Lidera Dra. María Eugenia Sole

  9. ¿Cuáles son las posibilidades concretas de desarrollar sistemas normativos para regular la actividad de las ODR en América Latina?
    Lidera Dra. María Victoria Marún

VIDEO CONFERENCIAS EN VIVO

Lunes 3/11:

.15:00  h: Apertura de Cyberweek 2014

Miércoles 5/11

.15:00 h: Presentación de Youstice.

Dra. María Victoria Marún/Dra. María Eugenia Sole

.15:30 h: Conflictos en el ámbito familiar y la Violencia Domestica.

Dra. María Eugenia Sole

Jueves 6/11

.13:00 h: Nuevos aspectos y avances en la Resolución Electrónica de disputas.

Dr. Alberto Elisavetsky

Viernes 7/11

. Cierre asincrónico de Cyberweek 2014.

******************

INSCRIBASE AL EVENTO ONLINE GRATUITO CYBERWEEK:
UNA SEMANA DEDICADA A LA MEDIACIÓN Y LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS,
CON ACCESO EN DIFERIDO A TODO EL CONTENIDO.

General , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,