Archivo

Entradas Etiquetadas ‘Latinoamérica’

Ciudad de Buenos Aires avanza en la implementación de la mediación en línea en colaboración con ODR LA

Jueves, 18 de Mayo de 2017

Odr Latinoamerica colabora en el desarrollo de este proyecto de avanzada, aportando capacitación en mediación online y tecnología.

fuente: https://www.clarin.com/ciudades/conflictos-vecinales-10-mil-mediaciones-ano-ahora-podran-resolverse-internet_0_rJPKmRdxZ.html

La audiencia por la web arranca el 1° de junio

Peleas vecinales: hay 10 mil mediaciones por año y ahora podrán resolverse por Internet

Las demandas vienen creciendo. Van desde ruidos molestos a problemas de consorcios pasando por filtraciones o humedad. El nuevo sistema será optativo y gratuito. Y estiman que más ágil:los conflictos podrían resolverse en media hora.

A partir del mes que viene, quienes tengan discusiones con sus administradores de consorcio, problemas de medianeras, peleas por ruidos molestos o cualquier conflicto vecinal podrán resolverlos en mediaciones vía Internet. La idea es agilizar los trámites y no depender de las audiencias presenciales.

Así lo confirmaron en el Ministerio de Justicia y Seguridad de la Ciudad. “El sistema estará disponible desde el 1° de junio. Será gratuito y optativo. Se podrá acceder desde cualquier computadora, teléfono o tablet con Internet, y no habrá que descargar ninguna aplicación ni crear ningún usuario“, adelantó Nicolás De Stéfano, director de Justicia, Registro y Mediación.

La idea de resolver conflictos apelando a la mediación es una tendencia clara de los últimos años en el ámbito judicial. En la Ciudad el sistema rige desde 1996. Apunta principalmente a causas menores, que de llegar a instancia de juicio demorarían mucho y recargarían el trabajo en los tribunales. Una demanda que en un juzgado puede tardar tres o cuatro años, en la mediación se puede resolver en cuestión de días.

Los únicos casos que este servicio no puede recibir son las demandas laborales (tienen su sistema de mediación propio) y aquellas donde exista una denuncia penal.

La mayoría de las denuncias que atiende el Gobierno porteño son por problemas con el consorcio, filtraciones de humedad y ruidos molestos. Hasta hoy el trámite es presencial. Primero, el denunciante plantea su caso en alguna de las 16 sedes comunales o las oficinas especiales habilitadas en las villa 31, 1-11-14, 20 y 21. Luego el mediador le envía una cédula de notificación al denunciado, informándole de la fecha de audiencia. Cerca del 80% de los casos se terminan resolviendo por un acuerdo entre las partes.

El tema es que, aún así, a veces los trámites se demoran. Entre otras cosas porque, si bien el servicio funciona de lunes a viernes de 10 a 16, a veces alguna de las partes no puede asistir a las audiencias y solicita prórrogas.

A partir de la innovación tecnológica se podrá participar desde cualquier lugar. En la Ciudad explicaron que, una vez realizada la denuncia presencial, el mediador informará a las partes de la posibilidad de hacer la audiencia vía web. Si una o las dos partes aceptan, les llegará un correo electrónico con un link para entrar al sistema, que es seguro y de acceso restringido a ellos y el mediador. Todo el proceso de notificaciones estará a cargo del Consejo de la Magistratura de la Ciudad.

Para entrar al sistema no hace falta ningún programa especial, y en la Dirección de Mediación informaron que en las más de 15 pruebas pilotos que hicieron en estas últimas semanas no tuvieron problemas con el software. El mediador irá modulando la reunión y habilitando el micrófono para que cada parte se exprese. El programa también

permite adjuntar fotos y archivos que puedan usarse como argumento en la discusión. Incluso se puede escribir tipo chat. En las instancias de mediación no hace falta estar acompañado por un abogado, informaron en la Ciudad.

En caso de resolución positiva, cada parte definirá con el mediador cuándo pasar por el CGP a firmar el expediente. Los acuerdos deben cumplirse en un máximo de 60 días hábiles, y luego la Ciudad tiene otros 30 para confirmar que se haya respetado lo firmado. Si no sucediera así, queda abierto el camino de la denuncia judicial.

Las audiencias podrían resolverse en media hora. Además de la agilidad, otra ventaja de este sistema es que evita el contacto personal, que a veces es en sí mismo una causa de conflicto, porque la tensión entre las partes es tal que no se quieren ni ver.

En los últimos años la conflictividad vecinal parece estar en aumento. En 2012, el servicio de Mediación atendió 6.642 casos pero el año pasado subió a 10.632. En los primeros cuatro meses de este año abrió 1.825 expedientes.

Algunos casos terminaron en episodios muy violentos. Hace cuatro años, por ejemplo, un vecino mató a golpes a otro tras pelearse por la ubicación en la vereda de un contenedor para la basura, en Mataderos. Y en noviembre de 2014 ocurrió el caso del “loco del hacha”: una persona destrozó un auto que estaba mal estacionado en la puerta de su garaje.

General , , , , , , , , , , ,

PRÓXIMAMENTE: “Voces Hispanoamericanas de la Mediación, Nuestra Mirada”

Jueves, 27 de Abril de 2017

Voces Hispanoamericanas de la Mediación
Nuestra Mirada

Ciclo de webconferencias dedicado a las voces contemporáneas más influyentes de hispanoamérica en la temática de la mediación

Organizado por ODR Latinoamerica, bajo la coordinación general de la Dra. Alicia Millán.

DISERTANTES

<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<

ARGENTINA

clear-raquel

  • Dra. Raquel Munt
    Es abogada por la Universidad de Buenos Aires (UBA). Mediadora Pre-Judicial inscripta en el Ministerio de Justicia de la Nación. Estudios de posgrado como Mediadora Comunitaria (UBA). Actualmente se desempeña como Directora Nacional de Mediación y Métodos Participativos de Resolución de Conflictos en el Ministerio de Justicia y Derechos Humanos de la Nación Argentina

<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<

ESPAÑA

sioli

  • Javier Alés Sioli
    Profesor de Loyola Executive Education de la Universidad Loyola Andalucía - Director del Curso de Experto en Mediación y Gestión de Conflictos - Director de la Escuela Sevillana de Mediación - Director del Foro Internacional de Mediadores Profesionales Co-Autor del Libro “La Magia de la Mediación” año 2010 editorial Aconcagua

wilhelm

  • Javier Wilhelm
    Director de MYC S.L.,Licenciado en Psicología por la Universidad de Buenos Aires, Master en Mediación (UM) mediador desde 1994, formado en la Universidad de Buenos Aires y The Superior Court of California - Especialista en creación de centros de mediación - Formador especializado - Director del Master en Mediación Profesional de la Universidad Pompeu Fabra

<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<

MÉXICO

phm-imagen

  • Pascual Hernández
    Es autor de La Política Pública de Mediación en la Ciudad de México. Ha sido catedrático de la Universidad Autónoma Metropolitana, del INAP, de la Universidad de Barcelona y de la Universidad Americana de Acapulco. - Actualmente ocupa la Dirección General del Centro de Justicia Alternativa del Tribunal Superior de Justicia del Distrito Federal.

pesqueira2

  • Dr. Jorge Pesqueira Leal
    Es Doctor en Derecho y en Sociología con maestría en Políticas de Seguridad Pública. Cuenta también con un doctorado en Criminología. Se ha graduado en Ciencias Criminológicas, y cuenta con especialidades en: Mediación Familiar, Sociología Política, Antropología Criminal y en Psicoterapia Familiar Sistémica. Actualmente coordina el Posgrado en Derecho de la Universidad de Sonora, México. Autor de estudios de Filosofía, Sociología y Derecho, difundidas en España, Argentina y México.

<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<

BRASIL

dr-cesar-foto

  • Jz. Cesar Cury
    Juez del Tribunal del Estado de Río de Janeiro (2013). Juez de Derecho (1992) y Defensor Público del Estado de Río de Janeiro (1992). Máster en Derecho Procesal Civil (UNESA). Presidente del Centro Permanente de Métodos Consensuales Resolución de conflictos del Tribunal de Justicia del Estado de Río de Janeiro. Miembro del Centro de Estudios y Debates sobre Derecho del Tribunal de Justicia del Estado de Río de Janeiro.

<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<

DISERTANTE Y COORDINADORA ACADÉMICA

alicia-millan1

  • Dra. Alicia Millán Coordinadora de la Licenciatura en Resolución de Conflictos y Mediación y del Posgrado en Negociación de la Universidad Nacional de Tres de Febrero - UNTREF - Embajadora Argentina del Foro Internacional de Mediadores Profesionales (FIMEP), Universidad de Loyola, Andalucía, España y del CEMAJUR, México.

General , , , , , , , , , ,

Revista CoPaLa n° 3 | Enero- Junio 2017

Lunes, 17 de Abril de 2017

REVISTA COPALA N°3

CONSTRUYENDO PAZ LATINOAMERICANA

UNESCO

Editor: Eduardo Andrés Sandoval Forero

Revista CoPaLa es una publicación electrónica semestral que tiene como principal objetivo divulgar artículos científicos, avances de investigación, ensayos, estudios de caso, análisis teóricos y reseñas bibliográficas críticas o informativas de América Latina, El Caribe o de cualquier otro país, continente o región, abordados desde diferentes perspectivas teóricas, epistemológicas y metodológicas relacionados con los temas de la democracia, las paces, los conflictos, las violencias, la interculturalidad, los derechos humanos, la no violencia, la educación para las convivencias pacíficas, los métodos de gestión, resolución y transformación de conflictos, así como todo lo relacionado con pedagogías críticas y experiencias de investigación acción participante para la construcción de paz en diferentes contextos sociales, familiares, educativos, regionales, nacionales o mundiales.


General , , , , , ,

Leer online “Educación para la Paz Integral” de Eduardo Andrés Sandoval Forero

Viernes, 19 de Agosto de 2016

Educación para la Paz Integral, Memoria, interculturalidad y decolonialidad, de Eduardo Andrés Sandoval Forero es un texto que desde la perspectiva del pensamiento crítico latinoamericano aborda la educación para la paz a partir de comprender la necesidad de educar para la noviolencia y la convivencia armónica en nuestras geografías, nuestros contextos, nuestras experiencias de paz, nuestros pensamientos y nuestras esperanzas de construir “un mundo donde quepan muchos mundos”, con democracia, dignidad y justicia social para todas y todos.”

General , , , , , , ,

Boletín CoPaLa N°3 - Construyendo Paz Latinoamericana - UNESCO

Viernes, 5 de Febrero de 2016

paz-latina-inclus

BOLETÍN COPALA N°3
CONSTRUYENDO PAZ LATINOAMERICANA

Seminario cátedra UNESCO en Resolución Internacional de Conflictos.

Editor: Eduardo Andrés Sandoval Forero

Este Boletín tiene como propósito principal informar a los profesores, estudiantes, servidores públicos, padres de familia, investigadores sociales, sociedad civil y público en general sobre las diversas actividades, acciones, planes, programas y políticas públicas relacionadas con gestión pacífica de los conflictos, la educación por la paz, y la convivencia armónica en México, América Latina y el resto el mundo.

CLIC AQUÍ para visualizar / descargar el boletín

General , , , , , ,

Mensaje de Di.M.A.R.C. Córdoba sobre nuestro Curso de Formación en Resolución de Conflictos y Nuevas Tecnologías Nivel I

Martes, 28 de Julio de 2015

dimarc-copiaDando continuidad al proyecto de desarrollo e inserción de las nuevas tecnologías al campo de la mediación y métodos RAD, La Dirección de Métodos Alternativos para Resolución de Conflictos dependiente del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos de la Pcia. de Córdoba, tiene el agrado de invitarlos a participar del

“Curso de Formación en Resolución de Conflictos y Nuevas Tecnologías - Nivel I”

organizado por Academia ODR Latinoamérica y homologado por Di.M.A.R.C.

El mismo se desarrollará de forma on-line durante cuatro miércoles consecutivos: 12, 19 y 26 de agosto 2015, finalizando el miércoles 2 de septiembre 2015

Equipo Docente conformado por los Dres. Alberto Elisavetsky, María Victoria Marún y María Eugenia Solé

Consta de cuatro clases sincrónicas (on-line) con acceso posterior a la grabación de las mismas, modalidad que permite una participación flexible con evaluación final y entrega de certificados por 10 horas de capacitación continua

Información y registro: administracion@academiaodr.com

Clase1
Nivelación e integración tecnológica. Distintas plataformas.

Clase 2
Resolución Electrónica de Conflictos, orígenes, evolución, estado del arte y escenarios  futuros.

Clase 3
Las emociones en el espacio virtual, protocolos de gestión.

Clase 4
Mediación Electrónica en acción: modelos vigentes, utilización de salas de mediación y  negociación virtuales. Plataformas para resolución de conflictos de consumo

General , , , , , , , , , , , ,

LA TERCERA OLA DE LOS MECANISMOS ALTERNATIVOS DE SOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Lunes, 2 de Marzo de 2015

Por Rafael Medina Rospigliosi, Perú

Los Mecanismos Alternativos de Solución de Conflictos con su sigla MASC, engloban a un conjunto de procedimientos solucionadores de conflictos humanos, de manera autocompositiva, heterocompositiva o hibrida, sin utilizar la fuerza y  ejecutados  fuera del proceso judicial, es decir, con los MASC se crea soluciones no jurisdiccionales e inteligentes, caracterizados por ser no confrontacional, cooperativos, de autogestión y de protagonismo ciudadano, siendo incorporados el último decenio del siglo pasado, en los sistemas de justicia, en casi toda América Latina.

Uno de los más maravillosos instrumentos creados por la raza humana, al que algunos países lo denominaron conciliación, otros lo llamaron mediación previa, permite a los seres humanos solucionar sus conflictos interpersonales, de manera  autocompositiva, es decir, solucionar sus conflictos, por sí mismo, en ejercicio de la autonomía de la voluntad. La conciliación/mediación tiene un fin en sí mismo. Su finalidad inmediata consiste en solucionar los conflictos de intereses de los particulares,  de la comunidad y del Estado, a través de un acuerdo, mientras su finalidad mediata más trascendente y de mayor mérito, apunta a restaurar la paz social, lograr el desarrollo y  hacer realidad los derechos fundamentales de la persona humana, este es su fin supremo.

En el año 1997, hace 17 años se instauró la conciliación extrajudicial en el Perú, como un instrumento para descongestionar los atiborrados tribunales de justicia peruanos, de esta manera en un primer momento  se  estableció como un requisito de admisibilidad de la demanda, en cuestión de derechos disponibles, a través de la primigenia Ley de Conciliación- Ley N°  26872, posteriormente se transformó en un requisito de procedibilidad de la demanda, modificación que fue incorporada el año 2008, mediante Decreto Legislativo 1070 y Reglamentada mediante  Decreto Supremo 014-2008-JUS.

Sin embargo, la  visión actual que se tiene de la conciliación/mediación, en el nuevo mapa de solución de conflictos que ofrece el  primer quindenio del siglo XXI, está llevando al movimiento de solución alternativa de conflictos a su estancamiento y fracaso, por cuanto no solo el Perú, sino la mayoría de países de Latinoamérica, desgraciadamente implantaron erróneamente a la  conciliación/mediación como  trámite previo y obligatorio para poder acceder a los Tribunales de justicia ordinaria, un mero requisito de admisibilidad o de procedibilidad de la demanda, una llave de acceso al Poder Judicial, un puente por el que tenemos que transitar obligatoriamente antes de llegar a los predios del proceso judicial,  grave error que desnaturaliza totalmente el fin natural de la conciliación/mediación, siendo utilizada para un fin distinto, para  el cual fue creada, así esta noble institución se transformó de un medio de solución de conflictos, su fin natural, aun medio para llegar a los predios del  proceso judicial, lugar donde recién se solucionaría el conflicto.

Asimismo, observamos que después de 24 años de instaurada la conciliación  en América Latina, el entusiasmo que despertó a millones de personas, el movimiento de solución alternativa de conflictos, se  encuentra virtualmente paralizado, esto se puede percibir,  en la  reducción considerable de producción literaria referida a los MASC, igualmente  en internet, se aprecia que los principales blog sobre MASC, se encuentran abandonados por sus propietarios, subsistiendo  muy pocos, que se pueden contar con los dedos de la mano.

En este nuevo escenario, es vital dar un impulso al movimiento de solución alternativa de conflictos, por lo que se requiere  que los países evolucionen  en el tratamiento de la conciliación/mediación, para ir de una concepción de “mecanismo descongestionador”, hacia una noción como “mecanismo solucionador de conflictos”, que utilice a la conciliación/mediación, como medio de solución de conflictos y acceso a la justicia.

La tercera ola del movimiento de solución alternativa de conflictos,  propone  algo diferente, algo de mayor valor, un mega valor, concebir a la conciliación/mediación, como un auténtico instrumento de acceso efectivo a la justicia y no una simple herramienta descongetionadora, cuyo público objetivo  no solo sean, personas de escasos recursos económicos, sino  toda la comunidad en su conjunto, independiente de su estado de vulnerabilidad, pues todos necesitan de justicia, vital para el desarrollo humano.

La  tercera ola, propone una correcta utilización de la conciliación/mediación,    como un medio de solución de conflictos, con lo cual se asegura una justicia coexistencial, convivencial, humana, saludable y sobre todo progreso para todos, porque está probado que cuanto las personas concurren a la audiencia de conciliación para solucionar sus conflictos, se llega a un acuerdo en casi cien por ciento,  es decir,  cuando se utiliza a la conciliación/mediación correctamente como un medio para solucionar nuestros conflictos, es cien por ciento, eficaz y generalmente termina en un acuerdo total  satisfactorio a los genuinos intereses de ambas partes, a diferencia  que cuando las partes acuden a la audiencia, simplemente para obtener un requisito que le permita presentar su demandada ante el Poder Judicial, situación  que termina generalmente con inasistencia o por falta de acuerdo, porque no existe ningún interés en solucionar los conflictos por esta vía.

El Perú opto por un sistema de Mecanismos Alternativos de Solución de conflictos Institucional, es decir, aquel sistema, donde los servicios de conciliación y arbitraje son prestados por instituciones públicas y privada quienes se encargan de su administración, los cuales operan de forma independiente y autónomas, es decir, de un lado hay Centros de Conciliación y por otro, existen Centros de Arbitraje, sistema que lamentablemente no brinda el servicio de calidad que se esperaba,  por lo  que es necesario,  que se  evolucione y  se implante un nuevo  modelo,  que concentre en un mismo lugar,  una  gama de MASC,  es decir, crear instituciones que  ofrezcan una gran variedad  de Mecanismos Alternativos de Solución de Conflictos, en un solo lugar, de forma integrada.

En este sentido, la tercera ola del movimiento de solución alternativa de conflictos, propone que se instauren “Centros de Solución de Conflictos”, que ofrezcan servicios de mediación, conciliación, arbitraje, Conarb (combinación entre conciliación y arbitraje), evaluadores neutrales, servicio de  asesoría y defensa jurídica de personas, los cuales se podrían prestar de manera presencial y también on line (On Line Dispute Resolution, ODR), administrados por instituciones públicas y privadas. Estableciendo estándares de calidad, en cuanto a infraestructura y servicios, que  garanticen eficiencia, eficacia de los servicios y sobre todo satisfacción de los usuarios MASC, donde se resuelvan  controversias de orden civil, del consumidor, en materia de salud, laboral, familiar, en contrataciones del Estado, socio ambientales y comunitaria. Resulta muy importante también, que  los países  reconozcan a la conciliación/mediación a nivel constitucional, como lo hizo  Colombia en el año de 1991, para conferir facultades jurisdiccionales a particulares.

Finalmente, atendiendo a que la  conciliación/mediación se encuentra presente en toda América Latina, es  vital suscribir  un Tratado Internacional, entre los países de la región, respecto a la ejecución de actas de conciliación/mediación,  que establezca un único procedimiento de ejecución de acta de conciliación/mediación, a fin de asegurar el cumplimiento de  las actas de  conciliación/mediación, en cualquier país que se adhiera al Tratado, independiente del país donde se  expida. Así, por ejemplo, un acta de conciliación/mediación sobre  pensión de alimentos para  un hijo menor de edad, que se suscriba en Lima, entre un padre peruano y una madre  argentina,  podría ejecutarse en  Argentina o cuando  se suscriba un acta de conciliación/mediación  en Bogotá, respecto al pago de una deuda de dinero, entre  dos  colombianos, se pueda ejecutar en Lima, lugar donde el obligado al pago posea bienes.

General , , , , , , , , , , ,