EL ABC DE LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS A DISTANCIA- NIVEL INICIAL

Acerca de este evento

CURSO DE FORMACION CONTINUA A DISTANCIA

Contenidos actualizados con tecnologías para mediación remota del año 2022

Destinatarios:

Profesionales operadores en Resolución de Conflictos en general; Mediadores en particular.

Carga Horaria total de la propuesta formativa:

El curso se organiza en encuentros en vivo, vía Internet. Total: 10 hs. reloj

Dias de cursada:

25/08, 08/09 y 12/09 de 15 a 17.30 hs. Argentina

Aranceles

Residentes Argentina

• Ex-Alumnos ODR Latinoamérica + Inscripción temprana (hasta el 15/08) 20% off – $10000
• Inscripción temprana (hasta el 15/08) 10% off – $12500
• Arancel general (a partir del 16/08) 10% off – $15000

Residentes Otros Paises

• Ex-Alumnos ODR Latinoamérica + Inscripción temprana (hasta el 15/08) 20% off – u$s100
• Inscripción temprana (hasta el 15/08) 10% off – u$s125
• Arancel general (a partir del 16/08) 10% off – u$s150

Homologaciones:

Ministerio de Justicia Nación Argentina DI-2020-23-APN-DNMYMPRC#MJ
Dirección de Mediación, Ministerio de Justicia y Derechos Humanos de la provincia de Córdoba

Objetivo General:

La propuesta pretende generar un espacio de reflexión y de observación, para que el mediador comprenda los siguientes aspectos del desenvolvimiento en el entorno tecnológico aplicado a la resolución de conflictos: aprender a conocer el medio, a trabajar en él, a cumplir con el su rol específico y a convivir con las circunstancias propias que derivan de la integración de las herramientas tecnológicas a los procesos de resolución de conflictos.

Contenidos:

Conceptuales

• EJE TEMÁTICO 1 – Introducción al espacio de las TIC. Nivelación e integración tecnológica
• EJE TEMÁTICO 2 – Resolución Electrónica de Conflictos, orígenes, evolución e importancia. Características propias del entorno virtual.
• EJE TEMÁTICO 3 – Los cuatro pilares de la resolución de conflictos en línea: personas, proceso, problema, tics. Los actores en una plataforma virtual de Resolución de Conflictos: Distintos roles.
• EJE TEMÁTICO 4 – Resolución electrónica en línea, Utilización de Tic y manejo de las emociones. Las emociones en el espacio virtual. Protocolos de gestión.
• EJE TEMATICO 5 – Mediación Electrónica en acción: modelos vigentes. Introducción al Curso de Nivel avanzado

Contenidos Procedimentales:

• Abordaje teórico y práctico de los temas.
• Análisis crítico y reflexivo sobre el material propuesto.
• Diálogo y debate

Contenidos Actitudinales:

Valoración crítica, responsable y constructiva sobre el uso de la Tecnología aplicada a la resolución de conflictos

Objetivos o Intencionalidades educativas específicas:

• Desarrollar las habilidades tecnológicas para el desempeño del rol de cibermediador.
• Lograr un correcto desarrollo comunicacional en línea y una práctica eficaz en salas de mediación virtuales
• Estimular la creación de opciones en situaciones de entorno virtual
• Explorar nuevas posibles soluciones para los problemas que presenta cotidianamente la práctica profesional del e-mediador
• Construir la posición de operador comprometido y neutral en los espacios virtuales
• Intensificar las competencias propias de la conformación de un “ser mediador” que transciende el rol de tercero operador, para constituir un “ser competencial y ético” dentro de los entornos tecnológicos
• Identificar las habilidades comunicativas, que se perfeccionan con la práctica, como mecanismos preventivos de conflictos.
• Desarrollar una forma de pensamiento constructivo y crítico;
• Sintetizar y producir conclusiones sobre la resolución de conflictos en línea;
• Observar y analizar críticamente situaciones teniendo en cuenta la significación del uso de la tecnología aplicada a la resolución de conflictos;
• Afrontar correctamente situaciones propias de la resolución de conflictos en línea

Metodología. Organización de la Propuesta didáctica:

La metodología que se implementa para el presente curso, se basa en un sistema de clases teórico-prácticas y la secuencia de desarrollo de los ejes temáticos de contenido responde a la necesidad de conocer y nivelar las habilidades tecnológicas y los conocimientos previos de cada participante en lo que respecta al entorno virtual. El desarrollo teórico introduce los espacios virtuales específicos de la profesión, abarcando sus orígenes, evolución y estado actual. También se profundiza en aspectos emocionales y conductuales. Específicamente

Las estrategias pedagógico-didácticas a implementarse, a través del desarrollo de clases teórico-prácticas, son las siguientes:

• Presentación del tema.
• Exposición oral
• Abordaje teórico del tema.
• Análisis crítico y reflexivo sobre el material propuesto.
• Instancias de diálogo y debate

Las Actividades de aprendizaje a implementarse son las siguientes:

• Ateneo de casos
• Dramatizaciones
• Trabajos en grupos
• Trabajos individuales
• Análisis de textos, videos, etc.
• Ejercicios

Evaluación del proceso de capacitación

Al final del curso se llevará a cabo un taller de evaluación y autoevaluación del propio proceso y del desarrollo del curso, a través de la elaboración de un trabajo práctico de aplicación de los contenidos desarrollados

Criterios de evaluación:

• Capacidad para utilizar adecuadamente el marco conceptual desarrollado en torno al uso, apropiación e implementación de las TIC en la práctica de la resolución de conflictos a distancia
• Apropiación reflexiva de los contenidos y su vinculación con las prácticas, dinámicas presentes en su territorio.
• Capacidad de integración de conceptos.
• Desempeño en la comprensión y aplicación de estrategias en el uso, apropiación e implementación de las TIC en la práctica de la resolución de conflictos a distancia

Para aprobar el curso los participantes deberán:

• Asistir a por lo menos el 90% de las clases presenciales, en vivo vía Internet
• Completar el 100% de las Actividades sugeridas

Certifica:

ODR Latinoamérica, Entidad Formadora N°66 especialistas en Online Dispute Resolution, con Aprobación de ICODR.

Equipo docente:

Alberto Elisavetsky | Argentina

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María Evangelina Trebolle | Argentina

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