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Archivo para Junio, 2015

Youstice en Nubelo, Nubelo en Youstice

Jueves, 25 de Junio de 2015

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Youstice se ha unido a la red de freelancers Nubelo

Con más de 300.000 freelancers registrados, Nubelo es un directorio online de nueva generación que conecta freelancers con proyectos.

Su plataforma ayuda a los freelancers hispanoparlantes a desarrollarse como trabajadores independientes, tanto dentro de su país como internacionalmente, lo que significa un cambio significativo en la oferta y demanda del mercado de trabajo online.


Youstice celebra unirse a otro pionero, que también es su primer gran cliente en América Latina

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Cooperación de Youstice con Nubelo, ofreciendo a 300.000 proveedores de servicios, una herramienta rápida y eficiente de atención al cliente

23 de junio de 2015: Youstice, una herramienta de atención al cliente premiada, se asoció con Nubelo, un directorio en línea popular para ofrecer una solución de servicio al cliente de nueva generación a los clientes de América Latina. Nubelo es el primer cliente importante de Youstice en América Latina.

Como parte de la cooperación, la herramienta Youstice proporcionará más de 300 000 freelancers con la opción resolver las quejas de sus clientes, ayudándoles a mejorar su atención al cliente y responder a las reclamaciones en cuestión de minutos. Además, para aquellas disputas que no puedan resolverse directamente, Youstice ofrece una función de elevarlas a una tercera parte profesional para que emita una decisión independiente.

Andres Rolon, Head of Operations, Nubelo comenta: “Estamos encantados de ofrecer Youstice a nuestros proveedores de servicios e introducir un nuevo estándar en la atención al cliente en el mercado latinoamericano. Creemos que la solución de los problemas de los clientes es clave para impulsar el rendimiento del negocio, además para mantener una buena reputación en el mercado competitivo.”

Zbynek Loebl, CEO de Youstice añade: “Nos entusiasma ofrecer Youstice a los nuevos clientes, y cooperar con Nubelo como nuestro primer socio importante latinoamericano. Nuestra idea es revolucionar la forma en que las reclamaciones se gestionan hoy en día, para acortar el tiempo que los clientes dedican a la espera de una respuesta y de una resolución de sus problemas y para mejorar el ritmo y la eficiencia de los centros de atención al cliente que gestionan cientos, en algún momento miles de las reclamaciones cada día.”

Nubelo es un directorio en línea que ofrece soporte y servicio por más de 300 000 freelancers. La plataforma web basada en la nube conecta las empresas con los proveedores de servicios ofreciendo un acceso instantáneo a varios profesionales freelance y a herramientas en línea. Nubelo ayuda a crecer en el mercado en línea de los países de habla hispana, principalmente de América Latina y España, pero también ayuda a los freelancers a ampliar sus negocios transfronterizos.

Youstice es una herramienta en línea premiada para gestionar las reclamaciones de los clientes y para resolver los problemas. El servicio, que se fundó comercialmente en 2014, está disponible a nivel mundial para enfrentarse con reclamaciones de una manera rápida, fácil, ofreciendo negociación directa entre un proveedor y un cliente. Youstice está disponible para el período de la prueba gratuita a todos los servicios que deseen mejorar su comunicación con los clientes y optimizar sus centros de los clientes.

Youstice está representada comercialmente en los países de habla hispana por Alberto Elisavetsky alberto.elisavetsky@youstice.com (América Latina) y María Borovska maria.borovska@youstice.com (España).

Para más información sobre Youstice, por favor visita la página web de  Mundo Youstice, la página web oficial de Youstice, CEO blog o únete a ellos en Facebook, Twitter y Google+.

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Youstice + Ombudsman

Miércoles, 24 de Junio de 2015

Youstice forma una alianza con Ombudsman Services para promover mejores prácticas en Resolución de Conflictos de Consumidores

¿Quieres saber más sobre esta alianza? Clic Aquí

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Córdoba (España) acogerá el I Congreso Internacional de Mediación Familiar, para analizar el futuro de la profesión

Lunes, 15 de Junio de 2015

Alberto Elisavetsky, Sheila Purcell & John “Jay” Welsh en ODR 2015, New York

Martes, 9 de Junio de 2015

Alberto Elisavetsky, representante de ODR Latinoamérica en


ODR 2015, New York


se encuentra con Sheila Purcell y con John “Jay” Welsh.


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Sheila Purcell es la Directora y Profesora Especializada del Centro de Negociación y Resolución de Disputas de la University of California Hastings College of Law. Es experta en Políticas sobre Resolución Alternativa de Disputas (ADR), Diseño de Sistemas de Disputas, y Corte Internacional de ADR.

John “Jay” Welsh es el Consejero General de JAMS y ha tenido un rol destacado en el crecimiento de la Resolución Alternativa de Disputas desde 1991. También es uno de los fundadores de la Fundación JAMS y guía tanto la Fundación como el Instituto, que provee al panel de JAMS de neutrales con entrenamiento en todos los tópicos de ADR. Actualmente, Welsh lidera la iniciativa JAMS en mediación y arbitraje internacional.

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Universidad MAZA: Diplomatura en Resolución de Conflictos, Mediación y Negociación - Inicia en Agosto

Viernes, 5 de Junio de 2015

DIPLOMATURA EN RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS, MEDIACIÓN Y NEGOCIACIÓN

Coordinadora: Abogada Margarita Fox Anzorena

Staff docente: Contadora Alicia Millán, Licenciada Mabel Vicarí, Abogada Patricia Torres, Abogada Carolina Ahumada

Inicio: 7 de agosto

Destinatarios: Ejecutivos de empresas, Directivos organizacionales, Dirigentes sindicales, Graduados de carreras universitarias y de Institutos Terciarios. (Quienes no hayan realizado estudios superiores podrán realizar también las Diplomatura)

Duración: 120 horas - Se realizará la entrega de Certificado.

Lugar: Universidad Maza Delegación Centro - Rivadavia 610, Ciudad, Mendoza.

Consultas:
Margarita Fox Anzorena: maguifox@gmail.com

Inscripciones:
Área de Posgrado, de lunes a jueves, 12 a 16hs.  delegacioncentro@umaza.edu.ar

Teléfono: 0261-4299288

http://www.umaza.edu.ar

flyer agosto - CENSA

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Alberto Elisavetsky representa a ODR Latinoamérica en “ODR 2015″, Pace Univesity, New York

Viernes, 5 de Junio de 2015

Alberto Elisavetsky en representación de ODR Latinoamérica en ODR 2015 | ACCESO, EFICIENCIA Y CALIDAD: DESAFÍOS MODERNOS PARA LOS JUECES, LOS ABOGADOS Y EL PÚBLICO

New York | 3 al 5 de junio | Pace University

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